Gestor de experiencia

Importante laboratorio solicita Gestor(a) de Experiencia para su equipo de trabajo

Se requiere tecnólogo(a) o profesional en Gestión Administrativa, áreas de la salud, Auxiliar de Enfermería o carreras afines, con experiencia mínima de 6 meses brindando soporte y apoyo en áreas de atención al usuario.

Perfil del candidato:

Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.

Conocimientos en recepción de requerimientos de pacientes y su adecuado direccionamiento hacia la coordinación de atención al usuario.

Capacidad para desempeñar funciones como:

Entrega de digiturnos, priorizando la atención según necesidad del paciente.

Verificación de la correcta prestación del servicio en términos de tiempos de espera y cumplimiento de protocolos de bioseguridad (uso de tapabocas, control de aforo).

Entrega y orientación en el diligenciamiento de consentimientos informados y formularios, agilizando la atención en recepción.

Gestión del flujo de atención para descongestionar la sede y optimizar espacios.

Abordaje y orientación a pacientes con inconformidades o quejas, asegurando su adecuada radicación.

Promoción y orientación para el diligenciamiento de encuestas de satisfacción.

Desarrollo de actividades enfocadas en garantizar un servicio humanizado y de calidad.

Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia en atención al paciente, ¡esperamos tu postulación!

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Técnico en salud ocupacional

Menos de un año de experiencia

1 Vacante