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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Gestor de visitas técnicas -telecomunicaciones cali, en Ufinet colombia s.a..
Salario a convenir COP
Colombia Valle Del Cauca Cali - Híbrido Cali - Híbrido
Publicado 23 Dic 2024 2024-12-23 22/01/2025
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Descripción General
Asegurar el cumplimiento de los SLA de las ordenes de trabajo despachadas a campo.
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
-Seguimiento operativo de las brigadas que atienden las fallas escaladas.
-Cumplimiento de los indicadores de despacho.
-Monitoreo de Red del DWDM.
-Monitoreo de energía (Nodos de Ufinet).
-Seguimiento de atención de Fallas de fibra óptica y de Wireless reportadas por los clientes.
-Seguimiento de atención de Ventanas de mantenimiento.
-Manejo de la herramienta corporativa Orion, DWDM, Zabbit, Ticketing y herramientas ofimáticas.
Competencias
-Formación: Tecnólogo o profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Habilidades técnicas comprobadas a nivel de trabajo en un NOC como primera o segunda línea.
-Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de servicios o gestión de eventos en NOC.
-Habilidades: Capacidad de resolución de problemas, Capacidad de organización del trabajo, Responsabilidad en el trabajo, Capacidad de trabajar en equipo, Autonomía y proactividad.
Auxiliar, asistencial y otros
Tecnológica
Ingeniería de sistemas Computación
Ingeniería de telecomunicaciones
1 año de experiencia
1 Vacante
Auxiliar, asistencial y otros
Tecnológica
Servicios de telecomunicaciones
1 año de experiencia
Contrato Por obra o labor
1886369593
1 Vacante
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