Global customer operations specialist - temporal

Estamos buscando un/a Especialista Global en Operaciones de Clientes para trabajar en el departamento de logística para una Multinacional especializada en la fabricación y comercialización de Dispositivos Médicos. El/la candidato/a ideal deberá ser capaz de manejar múltiples tareas, ser detallista y tener excelentes habilidades de comunicación.

Responsibilidades:
• Ejecuta los procesos de recuperación de devoluciones y operaciones de transporte en la región.
• Procesa transacciones de devolución.
• Lleva a cabo el proceso de reasignación de inventario en la región.
• Monitorea los cronogramas de envío.
• Gestiona la documentación para el cumplimiento de importaciones, exportaciones y aduanas.
• Asigna bienes dentro del sistema (NL).
• Brinda soporte dedicado a una región específica según el volumen y/o la complejidad.
• Registra reclamaciones de servicio y realiza seguimiento hasta su resolución.
• Apoya iniciativas y proyectos de mejora de procesos interfuncionales.
• Administra el proceso Order2Cash.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
• Profesional en Administración de Empresas, Negocios, Logística o campo relacionado.
• 1 año de experiencia previa en un rol de operaciones.
• Nivel de Excel: Intermedio.
• Nivel de inglés: B2 (lectura y escrito)
• Experiencia en el manejo de SAP.
• Habilidad para trabajar en equipo y de forma independiente.

Salario: $4.000.000 COP.
Modalidad: Híbrida.
Contratación temporal.

Profesional

Universitaria

Administración de empresas

Administración de negocios

Profesional en logística

1 año de experiencia

1 Vacante