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Salario confidencial COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá - Híbrido Bogotá - Híbrido
Publicado 17 Jun 2025 2025-6-17 17/07/2025
Administrativa y Financiera
Ingeniería industrial
Vence 17 Jul 2025 2025-7-17 17/07/2025
En Agencia de seguros Falabella nos encontramos en búsqueda de Jefe de experiencia de proyectos.
¿Cuál es el principal objetivo de la posición?
Diseñar, planificar y ejecutar iniciativas de transformación para entrega la mejor experiencia al cliente.
¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?
Diseñar, implementar y monitorear estrategias y soluciones que mejoren la interacción del cliente con la empresa, alineándolas con sus necesidades y expectativas,
Planificar y ejecutar estrategias para facilitar la adopción de nuevas prácticas, procesos o tecnologías en la organización.
¿Qué esperamos de ti?
Excelentes habilidades numéricas y análisis de información aplicada a la rentabilidad del negocio, experiencia y fidelización de los clientes.
haremos mejor equipo si tienes experiencia en tienes experiencia en Indicadores NPS, Fuga, Autoatención, Reducción de reclamos; Resolutividad, entre otros.
4 años de experiencia
Implementar sistemas de medición.
disfrutarás:
Modalidad Hibrido Lunes a Viernes
Salario competitivo
Plan de beneficios de la compañia
Crecimiento y capacitación
Profesional Senior
Especialización
Ingeniería industrial
4 años de experiencia
1 Vacante
Profesional Senior
Especialización
Otros
4 años de experiencia
Contrato Indefinido
1886510284
1 Vacante
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