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Colombia Bogotá D.C. Bogotá Bogotá
Publicado 2 Oct 2024 2024-10-2 01/11/2024
¿Te apasionan las redes sociales y el servicio al cliente? ¡Únete a nuestro equipo como Keeper! Buscamos un Técnico, Tecnólogo o estudiante en Administración de Empresas, Comunicación, Marketing o áreas afines, para encargarse del monitoreo y atención de usuarios en nuestras plataformas digitales.
Lo que buscamos:
- Conocimiento práctico en gestión de redes sociales.
- Experiencia en atención al cliente, especialmente en entornos digitales.
- Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y responder de manera oportuna.
- Pasión por ofrecer soluciones rápidas y eficientes.
¿Qué harás en tu día a día?
- Monitoreo constante de redes sociales para identificar consultas, comentarios y reclamaciones.
- Atención personalizada y eficiente a los usuarios a través de chats y mensajes directos.
- Manejo de herramientas de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
- Seguimiento y registro detallado de reclamaciones para garantizar una experiencia de usuario excepcional.
Auxiliar, asistencial y otros
Tecnológica
Comunicación social y periodismo
Administración de empresas
Comunicación publicitaria
Profesional En Marketing Y Negocios Internacionales
1 año de experiencia
1 Vacante
Auxiliar, asistencial y otros
Tecnológica
Agencias de publicidad
1 año de experiencia
Contrato Definido
1886306604
1 Vacante
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