Lider de equipo técnico y experiencia servicio al cliente / maquinaria agrícola - chia

Importante empresa del sector automotriz, se encuentra en búsqueda de Comunicador Técnico para trabajar con nuestra línea JOHN DEERE AGRÍCOLA, cuyas funciones principales será facilitar la comunicación entre el concesionario y la Fabrica (Centro de asistencia técnica), promoviendo una atención al cliente eficaz por parte de los técnicos y capacitándolos cuando sea necesario para brindar un soporte óptimo al cliente.

Tareas a implementar:

Equipos de mejora de la calidad de la línea de productos para resolver problemas a través del diseño, la fabricación y las soluciones de los proveedores.
Plan de mejora de la experiencia del cliente (CEIP) para abordar situaciones críticas específicas del cliente que requieran una resolución rápida.
Monitoreo del estado de la máquina (MHM) para identificar y resolver de forma proactiva los problemas de la máquina.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Salario: Básico $ 3.500.000 + comisiones prestacionales + aportes de ley (salud + pensión + ARL + cesantías) = Promedio salarial - $ 5.000.000
Horario: Lunes a viernes de 7 am a 4:30pm y sábados hasta medio día
Contrato a termino indefinido
Crecimiento personal y profesional
Ubicación: Chía Yerbabuena

¿QUÉ DEBES TENER/SER?
Bachiller, Técnico o Tecnólogo en mecánica automotriz o carreras administrativas o afines
Experiencia mínima de 5 años como mecánico de maquinaria y en atención al cliente
Deseable con nivel de ingles B1
Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita
Conocimiento básico en:
Diagnóstico técnico de máquinas.
Conocimiento técnico de motores, sistemas hidráulicos y eléctricos, así como entendimiento de esquemáticas de manuales de operación y reparación.
Manejo y experiencia en la administración de garantías de fábrica de otros fabricantes.

Si te encuentras interesado/a, cumples con el perfil ¡POSTULATE! ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!

Profesional Senior

Técnico Laboral

Tecn Mecánico

Bachillerato Académico

5 años de experiencia

1 Vacante