Líder de servicio de ti

Oferta Laboral: Líder de Servicio de TI
Formación Académica:
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines (según SNIES del Ministerio de Educación Nacional).
• *Especialización o maestría* en áreas afines a las ingenierías mencionadas.
Certificaciones Obligatorias:
• *ITIL V4.0 o superior* (obligatorio).
• *Certificación adicional en una de las siguientes:* PMP (Project Management Professional). COBIT o TOGAF.
Experiencia Requerida:
• *Mínimo 5 años* de experiencia profesional en proyectos de TI (posterior a la obtención del título profesional).
• *Mínimo 3 años* en servicio al cliente, soporte en sitio, mesa de servicios o liderazgo/coordinación de proyectos de TI.
• *Mínimo 2 años* en *Operación de Servicios TIC.
Responsabilidades Principales:
• Liderar y coordinar proyectos de servicios de TI, garantizando altos estándares de disponibilidad y continuidad operativa.
• Gestionar equipos de trabajo en mesa de servicios y soporte técnico.
• Implementar y optimizar procesos basados en ITIL y otras mejores prácticas de gobernanza TI.
• Asegurar el cumplimiento de SLA’s y la mejora continua en la operación de infraestructuras críticas.
Condiciones Laborales:
• Modalidad: 100% presencial (SNR).
• Jornada: Completa, con disponibilidad total.
Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos, ¡esperamos tu postulación!

Coordinador supervisor o especialista

Especialización

Ingeniería de sistemas Computación

Ingeniería eléctrica

Ingeniería electrónica

Ingeniería de telecomunicaciones

5 años de experiencia

1 Vacante