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Noc support junior

Trabaja en Softtek Colombia

1886400430

Salario a convenir COP

Bogotá

Publicado 31 Ene 2025

Sistemas y Tecnología

Ingeniería de sistemas Computación

Vence 2 Mar 2025

Industria de la empresa
Tecnología

Descripción general

NOC Support Junior

Requirements
Must to have:
• 1 Year of experience Troubleshooting networks, Basic Experience with Routing and Switching, Managing vendors, Rerturn Material Authorization (RMA's).
• Teamwork
• Network Data.
• Service Now tool and ticketing documentation.
• Alert Monitoring.
• ITIL Knowledge.
• SDWAN versa.
• Topology MPLS.
• Time management.
• Troubleshooting Network connectivity.
Nice to have:
• CCNA, CCNP.
• Access point / Wireless.

Responsibilities:
• Incident Management.
• Ticket Documentation.
• Vendor Coordination.
• Branch Network Support.
• Escalation to other teams.
Required Languages
English Fluent Advanced 96–100%.

Job location(s):
on site, Bogota Colombia.
Schedule: Monday to Friday from 8 AM to 8 PM, rotating shifts - 12-hour shifts on weekends.
Availability for 24/7 service occasionally

Habilidades clave

Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida)​

  • ITIL Knowledge
  • SDWAN versa
  • Teamwork
  • Network Data.

Cargos relacionados

  • Ingeniero de sistemas

Datos complementarios

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Profesional

Universitaria

Ciencia y tecnología

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

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