Operadores monitoreo 7x24 - medellín

Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Operadores Monitoreo 7x24 que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:
• Gestionar eventos, lo cual implica las siguientes actividades:
- Detección de los eventos y alertas generadas en la infraestructura de TI que estén siendo monitoreadas por medio de las herramientas.
- Clasificación de los eventos detectados de acuerdo con el proceso definido para la gestión de eventos.
- Correlación o análisis del evento presentado para identificar tendencias o
comportamientos atípicos dentro de la infraestructura que puedan aportar a la gestión de problemas.
- Registro del evento en la herramienta de gestión de TI. Ejecución de acciones correctivas asociadas al evento detectado, documentadas y entregadas por el dueño del servicio monitoreado al equipo de operación y monitoreo del proveedor de servicios.

Ideal si cuentas con: Ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones, sistemas de información o electrónica.
• Experiencia mínima de 3 años en operación de las herramientas incluidas en este servicio.
• Certificaciones en las herramientas incluidas en este servicio.

Profesional Senior

Universitaria

Ingeniería de redes y telecomunicaciones

1 año de experiencia

1 Vacante