Operations analyst (agente bilingüe)

El cargo tiene como principal objetivo colaborar activamente en iniciativas estratégicas, brindando apoyo en la gestión eficiente de operaciones y proyectos para optimizar procesos, fortalecer divisiones clave, y contribuir a la comunicación efectiva y visibilidad de la marca de la empresa.

Responsabilidades:
• Participar activamente en iniciativas estratégicas para mejorar la eficiencia operativa y el rendimiento general, buscando continuamente oportunidades para optimizar procesos y fortalecer las operaciones de la empresa.
• Apoyar en la capacitación de equipos internacionales en las divisiones de Impuestos, Contabilidad, Nómina, Auditoría, Entidades, Contratación y Tecnología.
• Colaborar en la auditoría estratégica del software de la empresa, asegurando la creación y finalización precisa de proyectos.
• Gestionar aspectos relacionados con pagos y cobranzas, tanto internamente como en la interacción con los clientes.
• Asistir en la presentación de extensiones y declaraciones de impuestos, garantizando el cumplimiento de los estándares regulatorios.
• Colaborar con los equipos para ejecutar de manera eficiente la aceptación de extensiones y declaraciones de impuestos.
• Facilitar la producción y envío de informes exhaustivos tanto al personal como a la dirección.
• Contribuir a la actualización y supervisión del software CRM utilizado para compromisos con clientes, así como el sistema de tickets del departamento de Operaciones.
• Asistir en la gestión de fusiones, garantizando una integración fluida y transferencias de datos exitosas.

Experiencia:
Profesional o estudiante en Psicología, administración de empresas, finanzas o afines.

Formación académica:
+1 año en el área de Client Experience. Conocimiento en el análisis de datos, preparación de informes. Debe poseer habilidades de gestión de relaciones y poseer la capacidad de cultivar relaciones sólidas con socios externos.

Competencias:
• Trabajo en equipo
• Comunicación
• Habilidades Interpersonales
• Pensamiento Creativo

Profesional Junior

Tecnológica

Administración de empresas

Administración de negocios

1 año de experiencia

1 Vacante