Orientador/a de experiencia para persona con y sin discapacidad 1625998741.84

Descripción general

Empresa de gran trayectoria en el sector de transporte, abre convocatoria para vincular a su equipo de trabajo personas bachilleres académicos interesadas en desempeñar el rol de Orientador/a de experiencia para personas con y sin discapacidad.

¡Nos alegra contar contigo en este proceso!

Requisitos:
• Formación: Bachiller académico.

• Experiencia: Mínimo 6 meses en atención a usuarios y servicio al cliente.

Funciones principales:
• Brindar atención, orientación e información oportuna y efectiva sobre el acceso y uso de los servicios ofrecidos por la empresa.
• Apoyar procesos de venta, recarga y personalización de mecanismos de pago, así como otros productos y servicios.
• Contribuir a la estrategia de experiencia del cliente, asegurando su satisfacción y fidelización.

Competencias:
• Atención al detalle
• Servicio al cliente
• Agilidad
• Tolerancia
• Comunicación asertiva

Salario: Rango entre $2. 500. 000 y $3. 000. 000 + prestaciones sociales
Horarios: Turnos rotativos de 8 horas, de domingo a domingo, con un día de descanso semanal (en algunos periodos el horario puede ser fijo)
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín y área metropolitana.

Requisitos para postularse

-Bachiller académico.
-Experiencia: Mínimo 6 meses en atención a usuarios y servicio al cliente.