Profesional especializado de servicio posventa

Nos encontramos en búsqueda de nuestro PROFESIONAL ESPECIALIZADO DE FIDELIZACIÓN - POSVENTA

Que cumpla con los siguientes requerimientos:
• Nivel académico: Profesional en carreras como: Administración de Empresas, Economía, Ingeniería, Periodismo, Comunicaciones, Relaciones públicas, Mercadeo o afines. Preferiblemente con posgrado en servicio al cliente.
• Experiencia laboral: 36 meses en manejo de equipos de servicio al cliente y/o fidelización posventa
• Funciones: coordinar y hacer seguimiento al equipo de fidelización, hacer seguimiento a los calendarios de visitas programadas con las empresas afiliadas y no afiliadas, responder a las quejas de los clientes y ofrecer asistencia posventa, manejar el procesamiento de pedidos, supervisar el progreso del equipo, operativizar un sistema de seguimiento del desempeño del equipo, realizar visitas a clientes y entre otras funciones del cargo.

• Tipo de contrato: Termino fijo.
• Modalidad de trabajo: presencial .
• Ubicación del puesto de trabajo: Bogotá Calle 53 # 10 - 39.
• Horario laboral: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:30pm.
• Salario: de 3 a 4 SMMLV + prestaciones de ley + auxilio de movilización + salario emocional


Si cumples con el perfil, invitamos a postularte y hacer parte de la familia Comfacundi

Profesional

Universitaria

Ingeniería industrial

Administración de empresas

3 años de experiencia

1 Vacante