Representante de soporte de flota y telemetría b2

¡Tenemos una oportunidad para ti! Somos una empresa líder en soluciones de arrendamiento de automóviles, con presencia en Estados Unidos y América Latina, nos comprometemos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.



Posición: Representante de Soporte de Flota y Telemetría (Remoto)

Ubicación: Colombia (Preferiblemente Bogotá o Medellín)

Tipo de trabajo: Híbrido



Requisitos



Experiencia: más de 1 año de experiencia

Formación: Bachiller

Inglés avanzado (oral y escrito)



Funciones:



Atención al cliente: Serás el punto de contacto para los clientes en Estados Unidos y América Latina, resolviendo sus dudas sobre problemas mecánicos, reparaciones y mantenimiento de vehículos. También gestionarás el remolque de vehículos y las reparaciones necesarias.
Resolución de problemas: Diagnosticarás y resolverás eficientemente los problemas de los clientes, brindando soluciones claras y prácticas. También identificarás cuándo un problema debe ser escalado a soporte de nivel superior.
Documentación: Mantendrás un registro preciso de todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM, asegurando un seguimiento adecuado.
Soporte preventivo: Asegurarás que los vehículos de los clientes reciban el mantenimiento preventivo adecuado de acuerdo con los calendarios internos y gubernamentales.
Condiciones:


? Contrato: Indefinido

? Salario: 3.500.000 a 4.500.000 + más prestaciones

? Horario: Flexibles

? Ubicación: Bogotá

¡Si te encuentras interesado y cumples con el perfil, no dudes en postularte!

Profesional Junior

Técnico Laboral

Ingeniería mecánica

Ingeniería telemática

2 años de experiencia

1 Vacante