Soporte ti

Estamos buscando un Soporte TI para unirse a nuestro equipo, buscamos un profesional apasionado y con experiencia para liderar nuestra área de tecnología. El candidato seleccionado será responsable de brindar asistencia técnica, solucionar problemas informáticos y garantizar el correcto funcionamiento de los software y equipos informáticos utilizados en nuestra organización.
Requisitos:
Experiencia en la implementación de procesos, mesa de ayuda, y todo lo necesario para el área de Tecnología.
Conocimiento en proxy y redes.
Conocimiento en Mac.
Conocimiento en mantenimiento de equipos.
Conocimiento en Google, Gmail y gestión de correos.
Conocimiento en gestión de licencias de software.
Experiencia en la configuración y manejo de dispositivos celulares.
Conocimientos en manejo de inventarios y entrega de equipos.
Capacidad para realizar y gestionar actas de entrega de equipos.
Conocimiento de políticas de privacidad y protección de datos.
Estudios profesionales o tecnológicos en sistemas o carreras afines.
Conocimientos sólidos en el manejo de software y equipos informáticos.
Habilidades para resolver problemas técnicos de manera eficiente.
Soporte remoto y herramientas de gestión: Capacidad para usar herramientas de acceso remoto y software de gestión de incidencias para resolver problemas sin estar presente físicamente.
Documentación técnica: Redacción de manuales de usuario, guías técnicas y reportes de incidencias para el seguimiento y resolución de problemas.
Perfil requerido:
Profesional en Administración o Finanzas.
Mínimo 3 años de experiencia en el cargo.
Atención al cliente interno y externo.
Agilidad
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Gestión del tiempo
Empatía
Adaptabilidad
Comunicación clara
Lo que ofrecemos:
Contrato indefinido.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Modalidad híbrida: 3 días en oficina y 2 días desde casa.
Ubicación: Calle 121 con 7.
Si estás listo/a para asumir este reto y contribuir al crecimiento de nuestra organización, ¡te estamos esperando!
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Profesional

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

Ingeniería de redes y telecomunicaciones

Ingenierìa De Software

Tecnólogo en Soporte y Mantenimiento de Equipos Informáticos y Comunicaciones

3 años de experiencia

1 Vacante