Supervisor call center

?? ¡Únete como Supervisor de Call Center y Potencia Nuestro Equipo! ??
?? Ubicación: Chicó Norte
?? Salario: $3.000.000
?? Horario: Lunes a viernes 7:30 a. m. - 5:30 p. m. | Sábados medio día
?? Modalidad: Híbrida
?? Tipo de contrato: Obra o labor (6 meses con opción de contrato indefinido posteriormente)

?? Tu misión en nuestro equipo
Como Supervisor de Call Center, serás clave en la gestión y optimización de nuestras campañas telefónicas y de WhatsApp. Liderarás un equipo de asesores, asegurando un alto desempeño y excelencia en la atención al cliente.

?? Tus principales retos serán:
? Implementar y optimizar estrategias de marcación.
? Maximizar el uso del marcador predictivo.
? Analizar métricas y datos operacionales para mejorar procesos.
? Garantizar la calidad en cada interacción con los clientes.

?? Lo que buscamos en ti
? Profesional en carreras administrativas, comerciales o financieras (preferible).
? +2 años de experiencia como supervisor de campañas telefónicas y de WhatsApp en call center.
? Habilidad para liderar equipos y potenciar su desempeño.
? Orientación a resultados y capacidad analítica.

?? Lo que te ofrecemos
? Posibilidad de contrato indefinido y estabilidad laboral.
? Ambiente dinámico y oportunidad de crecimiento.
? Flexibilidad con modalidad híbrida.
? Impacto real en la eficiencia y éxito del área.

?? ¡Queremos conocerte! Postúlate y crece con nosotros.

Profesional

Universitaria

Administración de empresas

Administración Comercial Y De Mercadeo

2 años de experiencia

1 Vacante