Supervisor de atención al cliente

Únete a NATURAL SLIM, empresa con más de 26 años de trayectoria ayudando a mejorar la calidad de vida de miles de personas. Buscamos un SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE con habilidades en gestión de equipos, liderazgo y orientación a resultados para coordinar las operaciones de nuestro call center en Colombia.

¿Qué harás en este rol?
Asegurar el cumplimiento eficiente del proceso de entrenamiento interno.
Garantizar que los consultores brinden un servicio de calidad enfocado en resultados.
Coordinar horarios, tareas y metas diarias para optimizar la atención a clientes.
Supervisar el cumplimiento de cuotas y metas de ventas, ofreciendo apoyo individual al equipo.
Reportar estadísticas de ventas y supervisar las tareas de apertura y cierre de la sucursal.
Impulsar el desempeño del equipo, identificando oportunidades de mejora.
Gestionar situaciones complejas con clientes, manteniendo siempre un enfoque en la calidad del servicio.

Lo que buscamos:
Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas o de salud.
Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos de atención al cliente y/o ventas, manejando plataformas CRM y herramientas ofimáticas.
Compromiso con el cumplimiento de metas y objetivos de ventas.
Habilidades en liderazgo y resolución de problemas en entornos dinámicos.
Interés por temas de salud y bienestar, con capacidad de adaptarse a un entorno exigente.

Lo que ofrecemos:
- Capacitación en liderazgo y estrategias de ventas para potenciar tu crecimiento profesional.
- Posibilidades de ascenso y desarrollo dentro de la empresa.
- Ambiente dinámico y en expansión, con oportunidades para implementar mejoras y optimizar procesos.

Lo que debes tener en cuenta:
- Las operaciones son exigentes y, en ocasiones, será necesario tener flexibilidad en los horarios. Te brindamos el apoyo necesario para gestionar estas situaciones de manera eficiente.

Si tienes experiencia en liderazgo de equipos y un interés genuino en la salud y el bienestar, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo en crecimiento!

Profesional

Tecnológica

Administración de empresas

Nutrición y dietética

Técnico en salud ocupacional

Administración en Salud

Salud Ocupacional

1 año de experiencia

1 Vacante