Supervisor de soporte en sitio

¿Te apasiona la tecnología y tienes experiencia supervisando servicios de impresión?
Estamos buscando un Supervisor de Soporte en Sitio – MPS que lidere la operación, garantice la calidad del servicio y mantenga una gestión eficiente de los recursos tecnológicos y humanos en diferentes cuentas de impresión corporativa.

Requisitos del cargo:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.

Experiencia comprobada en servicios de impresión corporativa (MPS): correctivos, preventivos, implementaciones y administración de flota de impresión.

Experiencia en supervisión de personal técnico en campo.

Manejo avanzado de Microsoft Excel.

Capacidad para controlar y gestionar inventarios, bases de datos, facturación y seguimiento de tóner y casos B&F.

Manejo de plataformas de gestión como DCC o herramientas ITSM (para seguimiento y resolución de casos).

Habilidades de liderazgo, análisis, organización, comunicación asertiva y orientación a la resolución de problemas.

Capacidad para reaccionar de forma oportuna a novedades en la operación y proponer acciones de mejora.

Conocimiento en metodologías de mejora continua como Lean, Six Sigma o similares (deseable).

Conocimientos deseables (no excluyentes):
ITIL v4

Redes

Lean Six Sigma

Scrum
Ubicación: Bogotá
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: $3.400.000 + $300.000 auxilio de movilidad

Profesional

Universitaria

Ingeniería electrónica

Ingeniería mecatrónica

Administración de sistemas informáticos

1 año de experiencia

1 Vacante