Team leader

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.

Serás responsable de Responsable por monitorear y proveer feedbacks a los representantes, resolver dudas más complejas, apoyar el entendimiento de desvíos de métricas y auxiliar en el transcurso de la operación. Gestionar de manera continua e integral el seguimiento operativo de cada equipo de trabajo, a través del acompañamiento constante; planificando, ejecutando y evaluando los resultados de cada plan de acción diseñado en pro de alcanzar y mejorar los resultados establecidas por la operación y el cliente corporativo.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?
Estudios: Educación universitaria completa o en curso mínimo 8vo semestre de carreras afines a Educación, Ingeniería, Administración, entre otras.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos de trabajo call center.
Conocimientos: conocimiento en funcionamiento e indicadores call center.

¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término indefinido.
Todas las prestaciones de ley. Salario Básico $2.118.941 + Variable por desempeño $392.000.
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Horarios laborales 46 horas a la semana turnos rotativos de lunes a domingo en la franja de 6 am a 12 pm en la sede Calle 25 g # 73 b - 90 Edificio central point.

Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.

La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse

Auxiliar, asistencial y otros

Universitaria

Contaduría

Administración de empresas

Administración de negocios

Administración financiera

Administración Comercial Y De Mercadeo

1 año de experiencia

1 Vacante