Técnico atención mesa de ayuda

Requisitos:

• Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, telecomunicaciones o afines y/o carreras administrativas.
• Experiencia mayor a 1 año en cocimiento en atención a usuarios en distintos canales de comunicación (telefónico, correo, herramientas de autogestión).
• Conocimiento en la operación de mesas de ayuda, herramientas ofimáticas, gestión de accesos, altas, bajas y modificación de usuarios.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de gestión y seguimiento de tareas de acuerdo con procesos.
• Facilidad de adaptación y aprendizaje de modelos operativos.
• Disponibilidad para turnos.

Condiciones Laborales:

• Lugar de Trabajo: Remoto
• Tipo de contrato: a Término Indefinido
• Horarios: horarios de 6am a 2pm, 2pm a 10pm, 10pm a 6am, 7am a 5pm y 8am a 6pm (Turnos rotativos 7X24), Domingo a Domingo con un día compensatorio.
• Modalidad: Home office.

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Ingeniería de telecomunicaciones

Tecnólogo en Sistemas

1 año de experiencia

1 Vacante