Técnicos de soporte en sitio (mesa de servicios nivel 1)

OFERTA LABORAL: TÉCNICOS DE SOPORTE EN SITIO (MESA DE SERVICIOS NIVEL 1)
Formación Académica: Técnico/Tecnólogo/Profesional/Estudiante (mínimo 6to semestre) en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines (según SNIES).
Certificación Obligatoria: ITIL V4 Foundation o superior (indispensable).
Experiencia:
General: *4 años en soporte TI*(mesa de servicios, atención telefónica y/o soporte remoto/presencial).
Específica 2 años en:
• Mantenimiento *correctivo/preventivo* de:
• Servidores, almacenamiento, PCs, laptops, impresoras, scanners, switches, APs, UPS, plantas eléctricas.
• Instalación/configuración de *hardware/software*.
• Soporte básico en *redes LAN y cableado estructurado*.
Funciones Principales:
• Soporte Técnico en Sitio/Remoto
• Gestión de Incidentes
• Servicio al Usuario
Conocimientos Técnicos Requeridos:
• *Hardware:* Equipos de cómputo, servidores, redes, periféricos.
• *Software:* Herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk), sistemas operativos.
• *Redes:* Cableado estructurado, configuración básica de switches/APs.
• *Normativas:* ITIL V4 para gestión de servicios.
Salario y Beneficios:
• Rango Salarial: (según experiencia y certificaciones).
• Capacitaciones en tecnologías emergentes.
• Herramientas de trabajo proporcionadas (laptop, software especializado).
Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos, ¡esperamos tu postulación!

Profesional

Técnico Laboral

Ingeniería de sistemas Computación

Ingeniería eléctrica

Ingeniería electrónica

Ingeniería de telecomunicaciones

4 años de experiencia

1 Vacante