Tecnologo mesa de ayuda

Empresa del área de tecnología se encuentra en búsqueda de Técnico/ Tecnólogo de Mesa de Ayuda, con mínimo 6 meses de experiencia, para realizar las siguientes funciones:

• Monitoreo 7x24 de todos los servicios entregados por ims.

• reporte, seguimiento, gestión, documentación y cierre de los tickets abiertos al proveedor de los clientes corporativos y clientes especiales, de acuerdo con las alarmas proactivas del sistema de monitoreo prtg.

• creación, gestión, documentación y cierre de los tickets en la herramienta zoho de los incidentes que realizan clientes corporativos y clientes carrier por los medios de comunicación oficiales de la mis (telefónico - whatsapp - correo).

Que te ofrecemos ?

??Salario Mensual: 1,741,050 + todas las prestaciones de Ley.
??Pagos mensuales.
?Horario: Domingo a Domingo- Turnos rotativos, con respectivo día de descanso. los turnos de los fines de semana y de la noche se hacen de manera remota
??Contrato Obra labor
??zona de trabajo: Centro Empresarial Celta Trade Park. Lote 62, Bodega 3. Funza, Cundinamarca.

?? Temporizar, nos enorgullece nuestro compromiso con el trabajo digno. Como una empresa legalmente establecida, proporcionamos todas las prestaciones sociales, seguridad social y salarios justos a nuestros colaboradores.

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Tecnólogo en Sistemas

1 año de experiencia

1 Vacante