Renovar productos y servicios genera en los empleados un compromiso adicional con la empresa y sus proyectos, lo cual puede ser positivo para los directivos y mejorar el ambiente interno empresarial.
“Lo primero que debe tener una empresa que quiere innovar es implementar un grupo de líderes y empezar a promover una cultura interna que favorezca la innovación, porque si no los equipos de trabajo no estarán en la disposición de proponer ideas y de iniciar el ciclo que significa un proceso de innovación, destinar tiempo, dinero y un espacio para la gestión de ideas”, explicó Francisco Cardona, consultor senior de Thuoper, compañía certificada en diferentes modelos de diagnóstico y desarrollo organizacional.
Además de generar una cultura interna con valor en la transformación, se busca que las empresas se mantengan a la vanguardia del mercado.
Consejos puntuales para la innovación:
- Fomentar la formación de los líderes
- Promover la educación de las ideas y su correcta gestión
- Los líderes deben conocer el proceso
- La empresa debe estar alineada (la innovación no es solo proponer ideas)
- El proceso innovador incluye escuchar todas las ideas, probarlas, establecer hipótesis, correr riesgos, equivocarse.
- Adaptar las experiencias positivas
- Buscar una transformación que genere cambios en el día a día
- Llegar a nuevos lugares, expandir mercados y nuevas líneas de negocio
- Buscar el compromiso de todos los empleados
Un proceso extenso
“Un proceso de innovación no da frutos de un día para otro, no es de un mes al otro, una transformación seria puede ver cambios en seis meses o un año mínimo, porque incluye que la empresa tome conciencia, busque el retorno de esas ideas que se generan y hay que tener en cuenta que el cambio tras uno de esos procesos genera en un país o en una empresa mayores ganancias”, afirmó Cardona.
La empresa y los empleados deben también tener en cuenta y manejar un alto nivel de frustración, sin que eso signifique que su opinión no sea valiosa o no vaya a ser implementada.
“Hay que saber que no todas las ideas serán acogidas, se reúnen todas, pasan por un filtro, llegan a los líderes, luego al equipo de implementación, viene un proceso de trabajo y argumentación, se debe tener una retroalimentación para que las ideas sigan surgiendo, tener un banco de pensamiento fuerte y premiarlos, así se promueve más al interior y al exterior de la compañía”, puntualizó.
La idea es generar equipos que piensen en otros aspectos laborales más allá del propio, que las personas puedan hacer y darle base a sus ideas incluso fuera de su área de trabajo, cambiando de tipos de liderazgo, bajo otros proyectos con otros equipos y promoviendo empleados multifacéticos y multidisciplinarios.
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