Para algunas compañías, el dinamismo y la innovación son sinónimos de transformaciones profundas en materia laboral, sin embargo, en determinados casos esta tendencia es llevada al extremo y la rotación excesiva de personal se convierte en un problema interno difícil de controlar.
Según Rosalba Muñoz, jefe de personal de Almacenes Máximo, una rotación demasiado alta del recurso humano en cualquier empresa es perjudicial, ya que si la gente no permanece por mucho tiempo en una empresa y constantemente ingresa nuevo personal a reemplazar a quienes se han ido, la compañía pierde dinero en capacitación y esto, a su vez, genera inestabilidad tanto en la organización como en los trabajadores.
?En materia prestacional, por ejemplo, los costos se elevan porque continuamente se tendría que estar liquidando y, obviamente, el compromiso y la pertenencia no estarán en los niveles deseados. Nosotros tenemos esa experiencia en diciembre, pues en esta época le damos trabajo a estudiantes, pero hemos notado que falta responsabilidad porque lo toman como si fueran una actividad más de vacaciones; solamente lo hacen por ganar unos centavos, pero no hay un verdadero sentido de compromiso ni de pertenencia?, concluye.
Para Beatriz Ordóñez, directora de Ayuda Integral Ltda., el tema de la rotación de personal debe analizarse desde dos puntos de vista. El primero tiene que ver con la planta de personal formal de cualquier compañía y, el otro, está directamente relacionado con la empresas de servicios temporales y servicios de outsourcing, ya que en estos casos la gente que llega tiene una visión más abierta y una perspectiva distinta.
?Me parece que la rotación del personal es sana siempre y cuando se mantengan unos índices no elevados, porque sí es necesario que haya por lo menos un cambio mínimo de personal periódicamente. Sin embargo, no estoy afirmando que para generar dinamismo sea necesario tener sangre nueva como muchos lo creen, pues creo que la rotación no se debe limitar a la entrada y salida de gente, también se puede entender como un intercambio de cargos de trabajo y de responsabilidades para desarrollar el potencial de cada empleado y permitir que cada cual, de acuerdo a sus competencias, realice diferentes labores?, concluye.
Panorama mundial
En el informe sobre empleo mundial de 2001 realizado por la Organización Internacional del Trabajo, OIT, se afirma que las pautas de contratación han cambiado en la última década porque las empresas han aumentado la vinculación de trabajadores a tiempo parcial y la realización de contratos de corta duración.
Este estudio también revela que se ha extendido la utilización de grupos externos, como los trabajadores temporales proporcionados por agencias, los subcontratados y los trabajadores por cuenta propia. Según la OIT, este proceso aumenta la vulnerabilidad de un número creciente de trabajadores secundarios, limita su carrera profesional, sus perspectivas de formación y perjudica sus condiciones de empleo.
Según el análisis, entre 1990 y 1999, el porcentaje de trabajadores a tiempo parcial pasó del 14 al 16% del total de empleados en los países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, compuesta por más de 20 Estados. El informe de la OIT también subraya que el empleo temporal toma cada vez más importancia, ya que aumentó en doce países de la Unión Europea el porcentaje en este índice al elevarse del 10 al 12 por ciento.
En este contexto, John Mario Ramírez, director del área de producción de Desis Limitada, afirma que para la mayoría de las compañías no es beneficioso que haya una excesiva rotación de personal, ya que se pierde la capacitación que se ha dado y, ante todo, el conocimiento de determinados procesos.
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