¿Qué está pasando con la rotación de personal en Colombia y cómo afrontarla desde Recursos Humanos?

Según estudios de Page Group, el 83% de los trabajadores está dispuesto a cambiar de empleo por un mejor salario.

En Colombia, la rotación de personal ha dejado de ser una situación ocasional para convertirse en un fenómeno constante que preocupa a las áreas de Recursos Humanos. De acuerdo con Forbes, la rotación voluntaria creció un 8% en 2023, y hoy las cifras muestran que entre el 10% y 15% de los trabajadores en las empresas colombianas abandonan su cargo en menos de un año.

Aunque se considera una rotación "saludable" si se mantiene por debajo del 15%, el verdadero problema ocurre cuando los equipos pierden talento clave de forma recurrente. Esta situación no solo genera costos elevados, sino que afecta directamente la productividad, la moral del equipo y la estabilidad de las organizaciones.

Principales causas de la rotación de personal en Colombia

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Uno de los factores más influyentes es la búsqueda de mejores condiciones salariales. Según estudios de Page Group, el 83% de los trabajadores está dispuesto a cambiar de empleo por un mejor salario. La inflación y el bajo poder adquisitivo han empujado a muchos colaboradores a buscar opciones más rentables.

A esto se suma la falta de oportunidades de crecimiento profesional. Más del 46% de los trabajadores renuncia porque no ve posibilidades de ascenso o desarrollo dentro de su compañía. La ausencia de un plan de carrera claro es, sin duda, una de las razones más desmotivadoras.

Otra causa recurrente es la falta de equilibrio entre vida laboral y personal. De hecho, el 33% de los trabajadores colombianos cambia de empleo, buscando más tiempo para sí mismos o sus familias. Lo mismo ocurre con la escasa flexibilidad laboral, que hoy representa un valor prioritario para el talento joven y digital. El 72% de los trabajadores afirma que la posibilidad de trabajar en modalidad híbrida o con horarios flexibles influye directamente en su decisión de permanencia.

Finalmente, el clima laboral tóxico también pasa factura. La sobrecarga, el estrés, la mala comunicación y la falta de liderazgo son señales de una cultura organizacional que necesita transformarse. Y si no se actúa a tiempo, esto se traduce en renuncias, desmotivación y pérdida de competitividad.

Cómo abordar la rotación desde Recursos Humanos

Las estrategias reactivas como cubrir vacantes sin entender la causa raíz del problema solo perpetúan el ciclo de rotación. En cambio, los departamentos de Recursos Humanos deben actuar con visión preventiva.

Una medida efectiva es implementar herramientas de escucha activa, como encuestas de clima organizacional o plataformas de feedback continuo. Esto permite entender mejor las necesidades del talento y tomar decisiones basadas en datos. (¿Ya ha considerado incorporar tecnología para medir y mejorar la experiencia de sus trabajadores?)

Además, resulta esencial invertir en planes de desarrollo profesional, programas de bienestar y políticas salariales competitivas. Alinear los valores de la empresa con las expectativas de los trabajadores crea un entorno en el que las personas desean quedarse.

El costo oculto de perder talento

No se trata solo del reemplazo. La pérdida de un trabajador puede costar entre el 30% y el 200% de su salario anual, según el cargo. Además, impacta la moral del equipo, genera sobrecarga de trabajo y ralentiza los procesos clave. Reducir la rotación no solo es una estrategia de retención, sino también una medida inteligente para proteger la sostenibilidad del negocio.