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Capacitar al personal 'retail' trae mejores resultados

 

El Empleo Noticias
2015-09-29T07:00:00-05:00

Los perfiles más solicitados en el sector de retail son de carácter comercial y de servicio al cliente, seguidos por personal de seguridad, servicios varios y mantenimiento.

Noticias laborales / 28 de septiembre de 2015

Septiembre 28 de 2015

Los perfiles más solicitados en el sector de retail son de carácter comercial y de servicio al cliente, seguidos por personal de seguridad, servicios varios y mantenimiento.

“Los más requeridos tienen que ver con todo lo que está de cara al cliente, debido a la gran cantidad de establecimientos de comercio”, resalta David Ortiz, director de Mercadeo y Publicidad en el centro comercial Tintal Plaza.

De hecho, los centros comerciales del país son grandes receptores de este personal. En los últimos 12 meses, hasta julio de 2015, las ventas del comercio minorista en los grandes almacenes ascendieron a $41,8 billones y el personal ocupado promedio mensual fue de 158.700 personas, según la Encuesta Mensual de Comercio al por Menor realizada por el Dane.

“Nos convertimos en una fuente de empleo bien importante en todos los niveles, desde profesionales técnicos y personal empírico y con experiencia en diferentes áreas tanto de servicios como comercial, entre otros”, apunta Ortiz.

Motivación de los planes de carrera

Aunque el sector, en su mayoría, cuenta con horarios extensos que requieren una dedicación de tiempo completo por parte de sus empleados, las compañías y centroscomerciales han creado espacios para la formación con el objetivo de generar oportunidades de crecimiento profesional.

“En el sector retail, las personas se especializan en una función y todo el tiempo que demandan los centros comerciales limita un poco el acceso a universidad y escuelas técnicas, así que los centros comerciales tienen la necesidad finalmente de capacitar permanentemente para crear oportunidades”, concluye Ortiz.

El Grupo Éxito es una de las empresas que crean oportunidades para que las personas puedan desarrollar una carrera en la compañía, bien sea en las áreas de operación de los almacenes, en logística, en recursos humanos, en la parte comercial y mercadeo o en negocios como el inmobiliario, agencia de viajes, estaciones de servicio, venta directa o el mundo de las ventas virtuales.

"No tenemos límites de movilidad, siempre y cuando las personas cuenten con un desempeño excelente y a su vez posean un comportamiento alineado con nuestros valores y cultura corporativa. Las oportunidades se dan todos los días. Nuestra primera opción para el cubrimiento de vacantes es el personal de la organización, es por ello que tenemos innumerables historias de crecimiento y progreso que hoy nos llenan de orgullo y satisfacción", aseguran sus voceros.

Yuli Rodríguez
Redacción Elempleo.com

contenido@elempleo.com

 

 

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