16 de marzo de 2016
Desde la implementación del programa ’40.000 Primeros Empleos’, ejecutado por el Gobierno Nacional en marzo de 2015, la industria de contact certer y BPO ha aportado más de 747 empleos para jóvenes entre 18 y 28 años de edad.
Ana Karina Quessep, directora ejecutiva de ACDECC, asociación colombiana que agrupa a las empresas de la industria, aseguró que en ese aspecto el sector ha demostrado ser un aliado del Gobierno, como generador recurrente de oportunidades de primeros empleos en el país, gracias a las características y condiciones laborales que ofrece.
En 2014, los contact centers empleaban a más de 28.000 jóvenes, entre 18 y 33 años, la mayoría para cargos operativos y otros como analistas, directivos y gerentes, muestra la última encuesta de la ACDECC.
La directiva afirmó que el sector vende cerca de 2,7 millones de dólares anuales y crea en total más de 180.000 empleos.
Los trabajadores de la industria se dividen así: 83,17% tiene 18 a 33 años, 14% está entre los 34 y 45 años, 2,54% se encuentra entre 46 y 64 años y el 0,63% tiene más de 65 años, según cifras de la ACDECC.
Otros datos revelan que el sector aportó 30% más empleos en 2015 en todas las edades, frente al generado el año anterior.
'40.000 Primeros Empleos'
La iniciativa del Gobierno ha contribuido a que jóvenes entre 18 y 28 años de edad tenga más oportunidades de acceso al mercado laboral.
En los últimos cinco años, el desempleo juvenil se ha reducido en 4,6% y 768.000 jóvenes han encontrado empleo en el país, de acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane) y el Ministerio de Trabajo.
A pesar de la disminución, la tasa de desempleo juvenil sigue siendo muy alta (15,7%), por lo que este tipo de iniciativas son necesarias para contrarrestar las cifras y avanzar con resultados concretos en varios sectores económicos del país, distintos a los tradicionales.
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