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Empleo en Alfa ingenieros s.a.s

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  • Service desk technician bilingüe - bogotá d.c.

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Descripción del Trabajo:

    Estamos buscando un Técnico de Service Desk Bilingüe para uno de nuestros importantes clientes en el sector de idiomas, altamente motivado para brindar soporte técnico al personal de gestión y enseñanza/administrativo. Serás una parte clave del equipo de TI, ayudando a gestionar la recepción, priorización, documentación y resolución de tickets de soporte. Tu trabajo incluirá el uso de herramientas de gestión remota o visitas in situ, así como la participación en proyectos especiales y despliegues tecnológicos a nivel empresarial.

    Responsabilidades principales:

    Atender las llamadas del Service Desk y coordinar la resolución eficiente de incidentes.
    Configurar y gestionar cuentas de usuario.
    Adquirir competencia en las tecnologías principales utilizadas en la empresa.
    Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
    Mantener documentación clara y detallada de las acciones y comunicaciones dentro de los tickets de soporte.
    Priorizar y gestionar los tickets de soporte para asegurar una resolución oportuna y precisa.
    Colaborar en despliegues tecnológicos a nivel empresarial.
    Seguir las instrucciones del Gerente de Service Desk para garantizar un desempeño adecuado.
    Alertar al Gerente sobre tendencias emergentes en los incidentes.
    Contribuir a la mejora continua evaluando las resoluciones y actualizando la biblioteca de soluciones.
    Realizar tareas de mantenimiento preventivo según sea necesario.
    Mantener una comunicación profesional y respetuosa con todos los niveles de la organización, desde la gerencia hasta el personal docente.
    Asumir otras responsabilidades asignadas.
    Requisitos mínimos:

    Dominio del inglés a nivel B2 o C1.
    Título en Tecnología de la Información, Sistemas o campos relacionados.
    De 1 a 3 años o más de experiencia en un entorno basado en Microsoft, incluyendo Office 365, Windows 11 y 12, conocimiento de Azure y MacBook.
    Experiencia con sistemas de gestión de tickets como ServiceNow u otros.
    C

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Asistente administrativo - medellín

    COP

  • industry ALFA INGENIEROS S.A.S

  • $2 a $2,5 millones Medellín country Publicado 13 May 2025
  • Asistente Administrativo Auxiliar Administrativo Técnico Administrativo

  • Asistente administrativo - medellín

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Cargo: Asistente Administrativo(a)
    Vacantes: 2
    Tipo de contrato: Término fijo (con posibilidad de pasar a indefinido después de un año)
    Salario: $2.130.000 COP
    Ubicación: Presencial – Medellín (zona Laureles)
    Horario: Lunes a viernes, 07:45 a.m. – 12:00 m / 12:45 p.m. – 4:45 p.m.

    Inicio: Inmediato

    ¿Quiénes somos?
    Somos una organización sin ánimo de lucro con presencia nacional, que representa los intereses de trabajadores de una reconocida empresa del sector energético. Promovemos relaciones éticas, colaborativas y eficientes con nuestros grupos de interés, autoridades laborales y aliados estratégicos.

    Objetivo del cargo:
    Apoyar operativamente a la dirección nacional y a los equipos regionales, facilitando procesos administrativos, logísticos y de comunicación con afiliados, proveedores y entidades externas.

    Funciones principales:

    Apoyar a la dirección nacional y subdirecciones regionales en la gestión operativa.

    Interactuar con proveedores y contratistas de productos y servicios.

    Gestionar relacionamiento con autoridades laborales y aliados externos.

    Apoyar el levantamiento y actualización de procesos internos.

    Brindar información mensual a la firma contable.

    Coordinar contenidos con el área de comunicaciones digitales.

    Articularse con la empresa que gestiona salud y seguridad en el trabajo.

    Redactar y archivar comunicaciones y actas.

    Gestionar logística de eventos, reuniones y jornadas institucionales.

    Apoyar integralmente procesos electorales internos.

    Redactar y elaborar documentos internos y externos.

    Requisitos del perfil:

    Técnico(a), tecnólogo(a) o profesional en Administración, Ciencias Sociales o afines

    Mínimo 2 años de experiencia en áreas administrativas (preferiblemente en ONGs o sindicatos)

    Inglés básico

    Conocimientos requeridos:

    Excel avanzado, Google Workspace

    Automatización: Zapier, Make o Power Automate

    Bases de datos: SQL básico, Airtable

    Power BI

    Gestión de redes soc

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    Asistente administrativa

  • Gestor de cartera - tunja

    COP

  • industry ALFA INGENIEROS S.A.S

  • $1,5 a $2 millones Tunja country Publicado 12 May 2025
  • Gestor de Cartera Cobranza Tunja Ejecutivo de Cobro

  • Gestor de cartera - tunja

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Perfil del Cargo – Gestor de Cartera
    Modalidad: Presencial
    Tipo de contrato: Término indefinido
    Disponibilidad de traslado: No
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m. (eventualmente un sábado)
    Salario: $1.550.000 + componente variable según metas de recuperación
    Contratación: Inmediata

    ?? Objetivo del cargo
    Gestionar eficientemente las bases de clientes con cartera vencida, actuando como mediador entre la entidad y sus deudores. El rol está orientado a la recuperación de cartera mediante la negociación de pagos, garantizando cumplimiento legal y resultados cuantificables.

    ?? Funciones principales
    Negociar con deudores conforme a políticas internas, modelos operativos y objetivos del FBC.

    Reportar novedades que afecten los derechos de la entidad.

    Ejecutar procesos operativos de cobranza y recuperación.

    Presentar informes periódicos y específicos de gestión y recuperación.

    Proponer y ejecutar planes estratégicos para maximizar el cumplimiento de indicadores.

    Asegurar el cumplimiento del plan estratégico, metas y presupuesto asignado.

    Mantenerse actualizado en normativas, productos y procesos institucionales.

    Proteger la confidencialidad de la información y el uso adecuado de recursos.

    Cumplir normas de seguridad (SG-SST, SGSI, ciberseguridad).

    Custodiar y administrar archivos físicos y digitales.

    Realizar acciones de autocontrol y calidad en su gestión.

    Acatar las normativas vigentes en métodos de cobro.

    ?? Requisitos del perfil
    Formación académica:

    Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o contables.

    Cursos o diplomados en técnicas de negociación.

    Experiencia:

    Mínimo 2 años en gestión de cobranza, preferiblemente en entidades financieras, call centers o firmas especializadas en recuperación de cartera.

    Conocimientos específicos:

    Técnicas de negociación y manejo de objeciones (nivel medio).

    Excel (nivel medio).

    Análisis de bases de datos (básico).

    H

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    Gestor de cobranzas
- Hibrido

  • Consultor contable - sector retail y restaurantes

    COP
  • Salario confidencial
  • Vacante: Consultor Contable - Sector Retail y Restaurantes
    ?? Ubicación: Medellín o cualquier ciudad
    Objetivo del cargo
    Garantizar la actualización y cumplimiento de las normativas contables en el software, brindar apoyo técnico y funcional a clientes internos y externos —principalmente del sector retail y restaurantes— y asegurar la correcta implementación y uso de los módulos contables a través de investigación, verificación, documentación y capacitación continua.

    Funciones principales

    Investigar y definir modificaciones en el software para mantenerlo actualizado frente a normas contables y tributarias.

    Analizar requerimientos contables de los clientes, especialmente del sector retail y restaurantes, y documentar la gestión en el CRM.

    Validar que las actualizaciones cumplan con las normativas vigentes.

    Realizar pruebas de funcionalidad y escalar incidencias contables.

    Apoyar procesos de preventa y realizar presentaciones de los módulos contables a clientes.

    Capacitar interna y externamente sobre el uso contable del software, incluyendo webinars normativos.

    Formación académica

    Título universitario en Contaduría Pública.

    Conocimientos requeridos

    Normas contables, tributarias y financieras.

    CRM y ERP.

    Herramientas de análisis de datos: Excel avanzado, Power BI.

    Experiencia o conocimientos en sistemas POS (preferiblemente ICG POS).

    Experiencia previa como consultor contable (deseable en sector retail o restaurantes).

    Perfil y experiencia

    De 2 a 3 años de experiencia en implementación y soporte de sistemas contables.

    Deseable experiencia previa en el sector retail y/o restaurantes.

    Conocimiento en sistemas POS (preferiblemente ICG POS u Ojayo).

    Residente en Medellín o Antioquia (excluyente).

    Trabajo en equipo, actitud proactiva y orientación al cliente.

    Condiciones laborales

    ?? Contrato a término indefinido.

    ?? Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm.

    ?? Disponibilidad para viajar a las

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    Técnico contable

  • Contador junior - bogotá

    COP

  • industry ALFA INGENIEROS S.A.S

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 5 May 2025
  • SIIGO Nube Servicios contables Contabilidad general

  • Contador junior - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡BUSCAMOS TU TALENTO!
    Importante empresa del sector de servicios contables y administrativos requiere Contador Jr. para apoyar la gestión integral de procesos contables y backoffice en un entorno dinámico y flexible con proyección internacional.

    Objetivo del cargo:
    Gestionar el proceso completo de contabilidades y backoffice (apoyo administrativo) - Firma

    Funciones principales:

    Registro de información contable en SIIGO Nube.

    Conciliaciones bancarias.

    Cierres contables mensuales.

    Liquidación de impuestos.

    Presentación de información exógena nacional y distrital.

    Gestión de nómina (de 5 a 10 empleados): planilla de seguridad social, afiliaciones, liquidación de prestaciones sociales y registros contables.

    Elaboración de facturas de venta y documentos soporte.

    Manejo de tesorería (cartera reducida de clientes).

    Revisión de notificaciones de la DIAN (acuse de recibo, entre otros).

    Apoyo en tareas administrativas.

    Perfil Requerido:

    Profesional en Contaduría Pública o en proceso de graduación.

    Mínimo 1 año de experiencia en firmas contables.

    Manejo de SIIGO Nube.

    Conocimiento intermedio de Excel.

    Competencias en trabajo en equipo, adaptabilidad y toma de decisiones.

    ¿Qué ofrecemos?
    Formación continua: capacitaciones y talleres
    Estabilidad laboral
    Modalidad presencial
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Contrato a término indefinido

    Lugar de trabajo: Bogotá Chapinero

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    Contador

  • Ejecutivo atención al cliente y comercial (farmer) - yopal

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Vacante: Ejecutivo atención al cliente y comercial.
    ?? Ubicación: Yopal, Casanare
    ?? Contrato: Término indefinido
    ?? Salario: COP 3.000.000 más variable de porcentaje de cumplimiento.
    ?? Disponibilidad para viajar: Sí
    Objetivo del Cargo:
    Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes clave (gerentes, ejecutivos y asesores del sector financiero, empresarios, gremios y entes territoriales) para promover y divulgar los productos de garantías del FNG. El objetivo es facilitar el acceso al crédito y contribuir al crecimiento empresarial en la región.

    ?? Funciones Principales:
    ?? Planificar y desarrollar actividades comerciales para promocionar los servicios del FNG.
    ?? Ejecutar las estrategias y programas comerciales definidos por la entidad.
    ?? Mantenerse actualizado sobre reglamentos, productos y procesos internos.
    ?? Proponer estrategias que impulsen el cumplimiento de metas e indicadores.
    ?? Apoyar otras áreas de la entidad según necesidades operativas.
    ?? Administrar de manera eficiente los recursos asignados.
    ?? Cumplir con normativas de seguridad, SG-SST, SGSI y ciberseguridad.
    ?? Desarrollar procesos de autocontrol y calidad en la gestión comercial.

    ?? Requisitos del Cargo:
    ? Formación: Profesional en áreas administrativas, financieras o afines.
    ? Experiencia: Mínimo 2 años en roles comerciales, preferiblemente en el sector financiero.
    ? Edad: Entre 32 y 40 años.
    ? Residencia: Yopal, Casanare y alrededores
    ? Movilidad: Disponibilidad para viajar a municipios y a Tunja una vez al mes.
    ? Habilidades requeridas:
    ?? Conocimientos en técnicas de abordaje comercial y manejo de auditorios.
    ?? Conocimiento en conceptos financieros y manejo de CRM.
    ?? Manejo intermedio de Excel y PowerPoint.
    ?? Competencias en análisis de datos comerciales.
    ?? Uso de herramientas de videoconferencia (Microsoft Teams).
    ?? Alta capacidad de autogestión y responsabilidad, ya que el cargo requiere independencia en la región.

    ?? Condiciones laborale

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    Asesor atención al cliente

  • Técnico de mantenimiento y reparación de equipos - medellín

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete al equipo!
    Únete a la empresa que te permitirá desarrollarte profesionalmente y adquirir conocimiento para impulsar tu carrera.
    Importante empresa del sector tecnología, se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Mantenimiento de sistema POS y autopago:
    Formación:
    • Técnico o Tecnólogo en sistemas.
    • Inglés Básico A1 o A2 (Lectura de Manuales)
    Experiencia:
    • Como mínimo 1 año de experiencia puede ser en Mantenimiento de 2do nivel de PC´s, o POS, o Impresoras o periféricos o mantenimiento y reparación de vending machines, maquinas de parqueadero, o de casinos o experiencia dando soporte y mantenimiento a marcas como EPSON, Toshiba, ZEBRA, Bixolon, HP y 3Nstar.
    • Ejecutar rutinas de diagnóstico básicas, reparaciones sencillas y cambios de algunos módulos.
    • Realizar las Revisión de conexiones, condiciones eléctricas y ambientales de operación de los equipo.
    • Ejecutar pruebas de funcionamiento de los equipos.
    • Colocar los suministros y solución de atascos de papel.
    • Restablecer la operación normal de las máquinas
    • Reportar oportuna y detalladamente los problemas encontrados y las acciones tomadas.
    • Reportar actos, condiciones inseguras y accidentes de trabajo cuando se presente.
    • Proponer acciones preventivas y/o correctivas para la mejora del y SG SST
    Tipo de contrato:
    • Indefinido.
    Modalidad:
    • Presencial.
    Ciudad:
    • Medellín.
    Si cumples con el perfil; postúlate a esta gran oportunidad laboral.
    Correo: *********@*********.***.**
    Asunto: Técnico de Mantenimiento y Reparación de equipos - Medellín.

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    Técnico de mantenimiento
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