Administrador de casino

Oferta de Empleo: Administrador de Casino

Ubicación: Tumaco, Nariño
Área: Gestión Administrativa de Casinos
Cargo superior inmediato: Gerente General
Cargos que reportan al titular: Promotores

Resumen del Cargo
Buscamos un Administrador de Casino altamente motivado y comprometido, que será responsable de la gestión y administración de los casinos, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas, un excelente servicio al cliente, así como la aplicación de las normas, políticas y procedimientos internos de la organización.

Responsabilidades Principales
Asegurar el cumplimiento de las normas, reglamentos y políticas internas de la empresa.
Velar por la satisfacción del cliente, atendiendo sus solicitudes de manera oportuna y resolutiva.
Mantener la confidencialidad de las máquinas, tecnologías y procesos relacionados con la empresa.
Custodiar y ser responsable por los recursos financieros entregados en el desarrollo de sus funciones.
Cumplir con las normativas contables en todo lo relacionado con las facturas, RUTS y demás documentos administrativos.
Supervisar el cumplimiento de procedimientos por parte de los promotores.
Conocer a fondo los juegos instalados en las METS para proporcionar una excelente orientación al cliente.
Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas definidos por la Gerencia General.
Gestionar y reportar cualquier irregularidad de horario de los colaboradores al área de Gestión Humana.
Asegurar la correcta presentación, orden y aseo de las instalaciones del casino, creando un ambiente cómodo para los clientes.
Liderar y motivar al equipo de promotores para promover el cumplimiento de metas y objetivos empresariales.
Funciones Adicionales
Cumplir con los procedimientos establecidos en los Sistemas de Gestión.
Identificar y sugerir mejoras en los procesos de servicio al cliente.
Realizar reportes periódicos de facturación y otros documentos contables.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y realizar verificaciones de antecedentes.
Realizar cuadres diarios y mensuales, enviándolos oportunamente al personal correspondiente.
Supervisar el estado de las METS y coordinar reparaciones técnicas cuando sea necesario.
Gestionar el uso adecuado de los uniformes y documentos necesarios para los colaboradores del casino.
Atender los requerimientos de los clientes de apuestas deportivas y en actividades promocionales de la empresa.
Requisitos
Experiencia previa en gestión administrativa, preferentemente en la industria del entretenimiento o casinos.
Conocimiento de las normativas y procedimientos contables y operativos.
Habilidades de liderazgo, manejo de equipos y enfoque en el servicio al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
Compromiso con la confidencialidad y la seguridad de la empresa.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y en turnos rotativos.
Ofrecemos
Un entorno dinámico y de crecimiento profesional.
Oportunidades de formación continua en áreas como seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) y prevención de lavado de activos (SIPLAFT).
Remuneración competitiva y beneficios adicionales.
Si cumples con los requisitos y deseas unirte a un equipo comprometido con la excelencia y el servicio, ¡esperamos tu postulación!

Profesional

Tecnológica

Administración de empresas

2 años de experiencia

1 Vacante