Agente call center bilingüe (inglés c1+)

Oferta Laboral: Agente de Call Center Bilingüe (inglés C1+)
Ubicación: Modalidad híbrida (trabajo presencial y remoto desde Bogotá)
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada laboral:
• Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Sábados: 7:00 a.m. a 12:00 p.m.
• Nota: Se trabaja con el calendario festivo de Estados Unidos, dado que atendemos una compañía estadounidense.
Funciones principales:
• Atender llamadas entrantes y salientes para clientes en EE. UU.
• Brindar soporte al cliente, resolver inquietudes y ofrecer soluciones efectivas.
• Registrar información de manera clara y precisa en los sistemas de la empresa.
• Cumplir con los indicadores de gestión establecidos.
• Mantener una comunicación profesional y empática con los clientes.
Requisitos:
• Nivel de inglés mínimo C1.
• Excelente comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
• Habilidades en servicio al cliente y resolución de problemas.
• Manejo básico de herramientas tecnológicas y software de oficina.
• Deseable experiencia previa en call center o atención al cliente (no excluyente).
Beneficios:
• Contrato indefinido.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
• Capacitación constante y apoyo en el desarrollo profesional.
• Ambiente laboral dinámico.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, ¡Te invitamos a postularte!

Auxiliar, asistencial y otros

Media (10° - 13°)

Bachillerato Académico

1 año de experiencia

1 Vacante