Agente de call center bilingüe - barranquilla

Palabras clave:
Bilingual Call Center Agent
Agente de Call Center Bilingüe
Representante de Servicio al Cliente
Customer Service Representative
En Remitly, buscamos un Agente de Call Center Bilingüe comprometido y dinámico para unirse a nuestro equipo en Barranquilla. Como parte de nuestro equipo de servicio al cliente, serás responsable de resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes internacionales. Si tienes al menos 6 meses de experiencia en el sector BPO o bancario y cuentas con un nivel de inglés B2, esta es tu oportunidad de crecer con nosotros. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, con un entrenamiento presencial intensivo de tres semanas en horarios rotativos. Únete a nosotros y forma parte de una empresa que valora el esfuerzo y el servicio al cliente de alta calidad.

Responsabilidades:
Resolver inquietudes de los clientes internacionales.
Manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas.
Comunicarte en inglés de manera fluida con los clientes.
Mantener una actitud empática y extrovertida en todo momento.
Participar en el entrenamiento presencial de tres semanas.
Requerimientos:
Mínimo 6 meses de experiencia en BPO o sector bancario.
Nivel de inglés mínimo B2.
Habilidad comprobada en servicio al cliente.
Ubicación en Barranquilla o cercanías.
Disponibilidad para entrenamientos rotativos de 6 a.m. - 2 p.m o de 2 p.m. - 10 p.m.
Nivel de educación:
Bachillerato completo
Sectores laborales:
Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines
Ventas
Cargo:
Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
Comunicación en inglés
Habilidades interpersonales:
Empatía
Escucha activa
Extrovertido

Auxiliar, asistencial y otros

Media (10° - 13°)

Bachillerato Académico

1 año de experiencia

1 Vacante