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Somos Allianz Partners, líder mundial en seguros de viaje y servicios de asistencia. Cuidamos de nuestros clientes 24/7, 365 días al año, proporcionamos protección global, en cualquier momento, en cualquier lugar y llegamos a lo largo y ancho del mundo para hacer nuestro trabajo.
Misión del puesto
Proporcionar a nuestros clientes y asegurados un amplio, variado e ininterrumpido servicio de Asistencia en Carretera, ante cualquier dificultad que puedan encontrarse.
Funciones del puesto:
- Recepción de llamadas y solicitudes de asistencia de clientes/compañías/proveedores para prestar aquellos servicios que engloban la asistencia en carretera y/o facilitar la información requerida.
- Organizar y coordinar los servicios al vehículo requeridos con los proveedores acordes al tipo de vehículo y considerando las garantías de distintas pólizas, productos o condicionados de la Compañía.
- Organizar y coordinar los medios de transporte más adecuados para los asegurados u ocupantes para servicios complementarios tras la inmovilización del vehículo, dentro de las coberturas de la póliza
- Asignar el traslado al proveedor más acorde para un rápido y correcto traslado al taller así como informar al asegurado de la fecha prevista de entrega.
- Otras tareas administrativas relacionadas con el puesto.
Detalles del puesto
• Ubicación del Site: Localidad de Chapinero
• Esquema 100% presencial
• Jornada de madrugada rotativa de 8 horas
• 2 días de descanso (rotativos)
• Sueldo base $1,590,000 pesos colombianos
• Bono mensual de máximo $132,500 pesos colombianos (porcentaje de acuerdo a desempeño y métricas)
• Capacitación pagada, contrato directo con la empresa.

Requisitos
• Experiencia en temas de asistencia
• Experiencia de al menos 6 meses en call center
• Experiencia en turno nocturno y/o madrugada
• Disponibilidad para turno de madrugada, rango variable:
o Ingreso: entre 1:00am y 3:00am
o Salida: entre 09:00am y 12:00pm
• Facilidad para trasladarse al sitio ya que no contamos con ruta


Ofrecemos:
• Póliza de Vida
• Póliza de Salud
• Free Share (pagados una vez al año)
• Fondo de Empleados

Allianz Partners no discrimina por motivos de género, edad, condición física, preferencia sexual, identidad sexual, discapacidad, raza, color de piel, creencia religiosa o política o cualquier otro factor.

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Bachillerato Técnico

1 año de experiencia

1 Vacante