Agente de soporte -bogotà

¿Eres de los que disfrutan resolviendo problemas, ayudando a otros y dejando todo en perfecto funcionamiento? Entonces esta oportunidad es para ti.

En Grow Data estamos en la búsqueda de un/a Agente de Soporte y Mesa de Ayuda, con actitud de servicio, atención al detalle y muchas ganas de aprender.

?? ¿Qué harás?

Atender y gestionar solicitudes e incidentes de usuarios internos.

Realizar mantenimiento básico y configuraciones de equipos.

Documentar soluciones y garantizar una atención efectiva.

Escalar casos cuando sea necesario, asegurando siempre una buena experiencia para el usuario.

?? Modalidad: 100% presencial
?? Tipo de contrato: Término fijo
?? Horario: Tiempo completo

?? ¿Qué buscamos en ti?

Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda.

Conocimiento básico de hardware, software, redes y herramientas de gestión de tickets.

Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

¡Y muchas ganas de ser parte de un equipo con propósito!

Auxiliar, asistencial y otros

Tecnológica

Ingeniería de sistemas Computación

Tecnología En Desarrollo De Sistemas Informáticos

Tecnólogo en Sistemas

3 años de experiencia

1 Vacante