Agente de soporte nivel ii

Empresa del sector de tecnología con más de 24 años de experiencia en el mercado, se encuentra en la búsqueda de:

Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo sexto semestre de carreras profesionales de ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
Quiénes deberán contar con:
1- Certificación en ITIL Fundamentos V 3.0 o superior
2- Aptitud de servicio y atención al cliente (Curso mínimo de ocho (8) horas).

Deberán contar con una experiencia descrita así:

GENERAL: Con experiencia mínima de dos (2) años en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto o soporte en sitio.

ESPECÍFICA: Mínimo un (1) año de experiencia en soporte técnico, instalación y configuración de hardware y software en equipos de cómputo, impresión, fotocopiado, escaneo y video proyección, soporte básico a redes LAN.

ADICIONAL: Mínimo seis (6) meses de experiencia a partir de la fecha de la certificación ITIL 3.0 o superior, en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto o soporte en sitio.

Contratación Inmediata!!

Auxiliar, asistencial y otros

Tecnológica

Tecn Sistemas Computación

Tecnología en electrónica

Tecnología En Gestión De Sistemas De Telecomunicaciones

Tecnólogo en Sistemas

2 años de experiencia

1 Vacante