Agente soporte tecnico trilingüe

¡Nos encontramos en búsqueda de Agentes de soporte técnico Trilingües!
Misión: Se encargará de brindar asesoría y soporte a los clientes sobre la integración de la plataforma: uso, descuentos, cupos, problemas y novedades.
Debe contar con conocimientos en programación.
La gestión será 90% videollamada / llamadas.

Debe contar con conocimientos en programación.
¿Qué requieres para participar?

* Mínimo 6 meses de experiencia en roles de soporte técnico IT o arquitecto de soluciones, desarrollo de web, ingeniería de software (plus si cuenta con capacidad de trabajo con Pixel, Implementación y Optimización de catálogo de producto).
* Se debe contar con conocimiento en desarrollo/ programación.
* Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y portugués (Ingles B1+ - Portugués b2 en adelante).
* Excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas.
* Habilidad de servicio.
* Motivación y habilidad para ser resolutivo.
* Capacidad de trabajo para presión.

¿Qué ofrecemos?
* Salario: $3.280.000 (En Entrenamiento) - $4.100.000 (En Operación).
* Bonificación por métricas hasta del 30% del salario base (asegurado durante los 3 primeros meses)
* Medicina Prepagada.
* Servicio de snacks.
* Bono de Contratación de $4.100.000 (se divide en 3 pagos)
* Si vives en una ciudad diferente a Bogotá, se ofrece Beneficio de Relocalización (tiquetes + alojamiento mixto por 1 año).
Horarios:
ENTRENAMIENTO Y OPERACION: LUNES A VIERNES DE 8:00 AM - 5:00 PM.
PRESENCIAL EN BOGOTA Northpoint (Av. Cr. 7 # 155 – 80)

Auxiliar, asistencial y otros

Media (10° - 13°)

Ingeniería de sistemas Computación

Menos de un año de experiencia

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