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$2,5 a $3 millones COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá - Híbrido Bogotá - Híbrido
Publicado 17 Dic 2024 2024-12-17 16/01/2025
Seguros Mundial está en búsqueda de una persona responsable y comprometida para desempeñar el cargo de Analista de Transformación Customer Care, responsable de Diseñar, documentar, automatizar y digitalizar los procesos del área; conectando las necesidades de la Gerencia de Customer Care con soluciones a nivel procesos, herramientas tecnológicas, mejores prácticas y/o metodologías del mercado. Promoviendo la mejora continua, una cultura de innovación y transformación, en pro de mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Experiencia mínima de 2 años en implementación de procesos de mejoramiento y aplicación de metodologías.
Conocimientos técnicos y funcionales en herramientas de análisis de datos, automatización y documentación de procesos, así como conocimientos en metodologías de mejoramiento como Lean, Agile, Resolución de problemas, entre otras.
Profesional
Universitaria
Ingeniería de sistemas Computación
Ingeniería industrial
Administración de empresas
Ingeniería de redes y telecomunicaciones
2 años de experiencia
1 Vacante
Profesional
Universitaria
Compañías de seguros
2 años de experiencia
Contrato Indefinido
1886367620
1 Vacante
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