Asesor/a call center para bello 331699.23

Descripción general

Cooperativa especializada de ahorro y crédito, requiere para su equipo de trabajo técnico/a o tecnólogo/a administrativa, comercial o financiera, con un (1) año de experiencia en gestión comercial de productos financieros y en call center en el sector financiero y/o solidario.

Conocimientos técnicos requeridos:
- Dominio de los aplicativos Office.
- Técnicas para el manejo de bases de datos.
- Manejo de herramientas tecnológicas.

Habilidades:
- Excelentes relaciones interpersonales internas y externas.
- Orientación al servicio.
- Comunicación asertiva.
- Fluidez comunicacional.
- Manejo de conductos regulares.
- Espírito de Cooperación.

Funciones:
- Atender las llamadas y chat que entran de los clientes y asociados.
- Proporcionar información sobre los productos y servicios de la empresa por los diferentes canales de comunicación.
- Interactuar con los clientes internos y externos.
- Resolver inconvenientes de los clientes.
- Realizar llamadas solicitadas por las diferentes áreas.
- Contactar a los asociados por los diferentes canales de comunicación.
- Gestionar bases de datos y realizar campañas, previa a una indicación dada.
- Atender la recepción de la Cooperativa.

Salario: $1. 532. 000 + auxilio de transporte + prestaciones extralegales.
Horario: lunes a viernes 8 a. m. a 5:30 p. m. sábados 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Bello.

Requisitos para postularse

-Con 1 año de experiencia