Asesor/a de cobranza cartera castigada 1626084397.82

Descripción general

Empresa del sector retail, dedicada a brindar soluciones para el hogar y la familia, a través de la financiación de productos y servicios, busca para su equipo de trabajo personal bachiller y/o técnico/a en servicio al cliente, con experiencia de dos (2) años de carácter operativo en el área de cobranzas o call center de cobranza.

Misión:
Gestionar eficazmente el cobro y recaudo de cuentas por cobrar mediante llamadas telefónicas, asegurando la normalización de las obligaciones y el mantenimiento adecuado de la cartera.

Funciones:
• Mantener actualizado el estado de la cartera de los clientes asignados.
• Realizar llamadas, gestionar acuerdos de pago y negociaciones con los clientes.
• Hacer seguimiento a los compromisos establecidos en la gestión de cobro y actualizar la base de datos.
• Cumplir con las demás funciones asignadas por su jefe inmediato que contribuyan al logro de los objetivos del cargo.

Conocimientos técnicos:
• Conocimientos básicos en Windows, Excel e Internet.
• Cartera.
• Recaudo y servicio al cliente.

Competencias laborales:
• Trabajo en equipo.
• Puntualidad.
• Orientación al cliente interno y externo.

Salario: $ 1. 300. 000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones.
Horario: lunes a sábado 7:00 a. m. a 7:00 p. m. - 46 horas semanales.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Itagüí.

Requisitos para postularse

-(2) años de carácter operativo en el área de cobranzas o call center de cobranza.