Asesor/a integral 1625927148.29

Descripción general

Importante empresa del sector BPO, ubicada en Medellín requiere para su equipo personal bachiller, con experiencia de seis (6) meses en call center, servicio al cliente o cargos afines.

Misión:
Ofrecer un servicio al cliente excepcional mediante la resolución efectiva de problemas, respuestas precisas a consultas y la provisión oportuna de información sobre productos, servicios y políticas de la empresa. Registrar y documentar todas las interacciones con clientes para mantener un alto estándar de calidad en el servicio.

Funciones:
- Realizar retención de clientes o brindar servicio al cliente (dependiendo al portafolio que sea asignado)
- La función se hace a través de vía telefónica.
- Lograr la satisfacción de nuestros clientes corporativos y lograr indicadores planteados.
- Se labora desde sede (presencial).

Conocimientos técnicos requeridos:
- Manejo básico de herramientas ofimáticas

Competencias laborales:
- Excelente comunicación.
- Buena presentación personal.
- Muy buen actitud y disposición para realizar bien su trabajo.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad.

Salario: $ 1. 300. 000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones.
Horario: se manejan varias franjas horarias, rotativos de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:30 p. m. , 8:00 a. m. a 5:30 p. m. , 9:30 a. m. a 7:00 p. m. Los sábados 8:00 a. m. a 12:30 m. -y de 10:30 a. m. a 3:00 p. m.
Con posibilidad de festivos dependiendo la operación asignada.
Tipo de contrato: obra labor, con posibilidad de indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.

Requisitos para postularse

-6 meses