Asesor de servicio al cliente supernumerario - pereira

Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.
¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando: Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.
Con experiencia mínima de 6 meses en:

• Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
• Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
• Manejo de protocolo y servicio al cliente.
• Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
• Conocimiento en normatividad vigente.

Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO
Este cargo tiene como misión:
Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

Contrato a término: Indefinido
Horario: De lunes a sábado de 7:30am a 5:00pm.
Salario: $ 2.600.000
Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida.

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Auxiliar de enfermería

Menos de un año de experiencia

1 Vacante