Asesor de servicio al cliente-cucunubá-425161

¡Atención Talento! Importante:
El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios! Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.
¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

Estamos buscando:
Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.
Experiencia requerida mínima de 6 meses en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE. • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario. • Manejo de protocolo y servicio al cliente.

Con conocimientos en: Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico. Conocimiento en normatividad vigente
Para desempeñarse como: Asesor de servicio al cliente
Misión del cargo: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Sabados medio día
Salario: $1.755.000
"Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Administración en Salud

Menos de un año de experiencia

1 Vacante