Auxiliar call center 1626065977.23

Descripción general

Empresa del sector salud, busca para su equipo de trabajo personal técnico/a comercial y/o servicio al cliente, con experiencia de un (1) año, en el sector salud, desempeñando cargos como auxiliar call center.

Misión:
Gestionar de manera eficiente las ventas de los servicios odontológicos ofrecidos por la empresa, asegurando la satisfacción del cliente.

Funciones:
• Facilitar la comunicación entre el exterior y el interior de la empresa mediante la operación eficiente de la central telefónica.
• Proveer información clara y veraz a los usuarios y realizar la asignación, confirmación y cancelación de citas.
• Asegurar la fluidez en el tráfico de llamadas y chats, manteniendo un manejo adecuado de las herramientas de comunicación.
• Gestionar comercialmente la oferta de servicios odontológicos de la empresa, impulsando las ventas y la satisfacción del cliente.

Conocimientos técnicos:
• Manejo de herramientas Office.
• Manejo de software clínicos.

Competencias laborales:
• Comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Buena presentación personal.
• Buen tono de voz.
• Servicio al cliente alto.
• Negociación.
• Manejo de objeciones.

Salario: $1. 500. 000 + auxilio de transporte + comisiones + prestaciones de ley.
Horario: lunes a sábado 46 horas en horarios rotativos.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.

Requisitos para postularse

-12 meses de experiencia