Auxiliar de infraestructura tic 1626424508.9

Descripción general

Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Infraestructura TIC, con experiencia de dos (2) años en soporte técnico, presencial o remoto, instalación de equipos de cómputo y atención de incidencias básicas en hardware, software y conectividad.

Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en sistemas, soporte técnico, redes o áreas afines.
Formación complementaria en herramientas ofimáticas, soporte a usuarios o sistemas operativos.

Requerimientos para el cargo:
• Conocimiento en sistemas operativos.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Redes básicas.
• Buenas prácticas en el manejo de equipos tecnológicos.

Misión del cargo: Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas tecnológicos, así como apoyar en el control de activos tecnológicos y operación de infraestructura básica.

Funciones:
• Recibir, registrar y clasificar solicitudes o incidentes tecnológicos, brindando solución básica o escalando cuando sea necesario.
• Instalar y configurar equipos de cómputo, impresoras, escáneres, videoproyectores y software institucional.
• Atender requerimientos presenciales o remotos sobre funcionamiento de equipos o aplicaciones.
• Realizar mantenimiento básico, limpieza física y diagnóstico de fallas simples en hardware y software.
• Apoyar en el registro, etiquetado y control de activos tecnológicos, reportando novedades o movimientos.

Competencias laborales: Trabajo en equipo, liderazgo y autogestión.

Salario: $2. 065. 177 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término fijo.
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
Lugar de trabajo: Medellín. Presencial.

Requisitos para postularse

-Técnico/a o tecnólogo/a en sistemas, soporte técnico, redes o áreas afines.