Auxiliar de servicio al cliente campus montería

En la Universidad Cooperativa de Colombia estamos comprometidos con la equidad de género, el respeto por la diversidad y la interculturalidad, por ello le decimos NO a cualquier forma de discriminación y violencia. Le apostamos al cierre de brechas de género y a la eliminación de los techos de cristal, brindando igualdad de oportunidades a hombres, mujeres y a la comunidad LGTBIQ+, por ello invitamos a hombres, mujeres y población diversa a ser parte de este propósito.
Se requiere técnico en auxiliar de servicio al cliente, técnico en mercadeo y ventas o afines. Experiencia mínima de 2 años en atención al público, asesoría de servicio al cliente o usuarios. Conocimientos en herramientas ofimáticas (Excel avanzado, word y power point).
Objetivo del cargo: Asesorar y brindar apoyo presencial al público externo e interno de la Universidad Cooperativa de Colombia en los Centros de Información y Atención. Direccionar y gestionar los casos que ingresen por este medio.
Funciones: Asesorar y brindar apoyo al público interno y externo que se dirija a los centros de información y atención, manejar las herramientas tecnológicas para el registro y atención de casos, hacer registros de las personas que se dirigen a los centros de información, adicionalmente de las solicitudes que presentan, mantener actualizados bases de información que se necesiten para asesorar a los usuarios, realizar labores de telemercadeo, apoyo a actividades de mercadeo de la sede.

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Tecnología En Gestión De Mercadeo

2 años de experiencia

1 Vacante