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Salario confidencial COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá - Híbrido Bogotá - Híbrido
Publicado 5 Jun 2025 2025-6-5 26/06/2025
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Descripción General
Responsable de guiar y coordinar al Grupo de Torre de Control (TDC) en la gestión y seguimiento de los trabajos en campo relacionados con las fallas reportadas por los clientes y eventos de red. Garantizar una respuesta rápida y eficiente ante incidentes, liderando el equipo para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, con un enfoque en la mejora continua de los procesos operativos.
Competencias
-Educación: Profesional en Ingeniería de sistemas, telemática o afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Certificado en PMP, ITIL
-Experiencia: Mínimo 5 años en gestión operativa de equipos técnicos, preferiblemente en el sector de telecomuniciones. Amplia experiencia en Soluciones de fibra óptica, instalación, mantenimiento y reparación. Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios, con habilidades en dirección de personal y gestión de recursos en campo. Conocimientos en gestión de incidencias y servicios de atención al cliente, particularmente en fallas de clientes y eventos de red.
-Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.
Coordinador supervisor o especialista
Universitaria
Ingeniería de telecomunicaciones
Ingeniería de redes y telecomunicaciones
Ingenierìa De Software
5 años de experiencia
1 Vacante
Coordinador supervisor o especialista
Universitaria
Equipos de telecomunicaciones
5 años de experiencia
Contrato Indefinido
1886492249
1 Vacante
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