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  • Tecnico de sistemas y soporte

    COP

  • industry UFINET COLOMBIA S.A.

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 27 Jun 2025
  • sistemas soporte atencion a usuarios

  • Tecnico de sistemas y soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros - IT SUPPORT

    Descripción General

    Brindar soporte técnico y servicio al cliente interno en el área de tecnología de la información para los colaborados de la compañía.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atender de inmediato las incidencias, peticiones, solicitudes y consultas de los usuarios.
    2. Revisión y Mantenimiento de computadoras de usuario final.
    3. Instalación y configuración de los programas de ofimática y aplicaciones corporativas.
    4. Atención, escalamiento, documentación y seguimiento al cierre de todas Incidencias de la sede que tiene a cargo.
    5. Atención de consultas de usuarios (videoconferencia, ofimática, computadores y servicios de TI en general).
    6. Control total del inventario de equipo de cómputo de usuario final (computadoras, monitores, headset, impresoras, etc), así como equipos de red internos de la sede.
    7. Apoyo en el proceso compra de equipos de cómputo y suministros de la sede (cotización, albaranes, recepción).
    8. Apoyo para mantener correcto funcionamiento de red interna, diagnóstico y reparación de equipos.
    9. Telefonía celular configuración de correo e instalación de aplicaciones básicas corporativas (Teams y Outlook).
    10. Apoyo técnico y funcional de proyectos internos del área de sistemas (Infraestructura y aplicaciones) asignados por la jefatura directa.
    11. Seguimiento a proveedores para la resolución de incidencias escaladas, garantizando los SLA internos.
    12. Proponer o ejecutar soluciones raíz para incidencias recurrentes (administración de problemas)
    13. Escalamiento oportuno al siguiente nivel de las incidencias le son asignadas cuando no las pueda resolver.
    14. Cualquier actividad o solicitud de apoyo

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

  • Ingeniero noc l1 / telecomunicaciones / cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de Service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento



    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    Recepción de llamadas de clientes VIP y/o avances proactivos hacia los clientes.
    Seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros
    Pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas
    Seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red
    Interlocución y escalamiento técnico con personal de Nivel 2.
    Escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets
    Documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta
    Ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente
    Soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales
    Generación y seguimiento sobre las actividades de O&M local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente
    Demás funciones asignadas por el jefe inmediato

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Se requiere dominio del idioma inglés ya que se reciben incidentes de clientes en Ingles. Preferiblemente con conocimiento en ITIL y Cisco CCNA
    -Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethe

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Técnico de energías - telecomunicaciones rectificadores

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Técnico de Energías - Rectificadores AC/DC

    Descripción General
    Operación y mantenimiento de los sistemas eléctricos y aires acondicionados.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    -Diseño, ensamble, instalación y construcción de sistemas de iluminación.
    -Mantenimientos preventivos y correctivos de sistemas eléctricos
    -Intervención y manipulación de sistema eléctricos en tableros y subestaciones.
    -Habilitación de servicios de respaldo como equipos UPS, rectificadores e inversores
    -Mantenimiento de grupo electrógenos.
    -Disponibilidad a llamados y desplazamiento para soporte de alarmas de energía 7X24
    -Supervisión seguimiento y control de los sistemas de ventilación mecánica y de aire acondicionado.
    -Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Técnico o tecnólogo en electricidad y/o a fines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en Instalación eléctrica, tableros eléctricos, subestaciones eléctricas, manejo de planos, sistemas ups, rectificadores e inversores y sistemas de aires acondicionados
    -Experiencia: 3 años en sistemas de refrigeración y potencia desempeñando el cargo. Certificado de trabajo en alturas, licencia de conducción B1,C1, disponibilidad 7X24.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptabilidad, Orientación a Resultado, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Electricista, Auxiliar electricista, Ingeniero eléctrico, Técnico eléctrico
- Hibrido

  • Ingeniero de calidad - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Descripción General
    Impulsar la transformación digital de los procesos de Operación y Mantenimiento (O&M) mediante la implementación de soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) e Inteligencia Artificial, con el fin de optimizar recursos, mejorar la eficiencia operativa y garantizar la calidad del servicio. A través del análisis técnico y estratégico de datos, y el diseño de planes de mejora continua, contribuimos activamente a la toma de decisiones informadas y al cumplimiento de los estándares técnicos y normativos, siempre enfocados en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Implementar soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) orientadas a las actividades de Operación y Mantenimiento (O&M), con el objetivo de optimizar tiempos y mejorar la eficiencia operativa.
    2. Realizar análisis técnicos y estratégicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos.
    3. Integrar tecnologías de Inteligencia Artificial en los procesos operativos, enfocándose en la detección predictiva de fallas, monitoreo automatizado y optimización del rendimiento de la red.
    4. Diseñar y proponer planes de acción enfocados en la mejora continua de la calidad de la red, alineados con los estándares técnicos, normativos y las expectativas del cliente.
    5. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones, electrónica y afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Microsoft Power Automate, Herramientas de inteligencia artificial Power BI, Bases de datos
    -Experiencia: 2 años en inteligencia de negocio y automación de flujos de trabajos e integraciones.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de control de calidad, Ingeniero de calidad, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Telecomunicaciones / técnico de radios

    COP
  • Salario confidencial
  • Descripción General:
    -Operación y mantenimiento de los sistemas eléctricos y aires acondicionados.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    -Diseño, ensamble, instalación y construcción de sistemas de iluminación.
    -Mantenimientos preventivos y correctivos de sistemas eléctricos
    Intervención y manipulación de sistema eléctricos en tableros y subestaciones.
    -Habilitación de servicios de respaldo como equipos UPS, rectificadores e inversores
    -Mantenimiento de grupo electrógenos.
    -Disponibilidad a llamados y desplazamiento para soporte de alarmas de energía 7X24
    -Supervisión seguimiento y control de los sistemas de ventilación mecánica y de aire acondicionado.

    Competencias:
    -Educación: Técnico o tecnólogo en electricidad y/o a fines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en Instalación eléctrica, tableros eléctricos, subestaciones eléctricas, manejo de planos, sistemas ups, rectificadores e inversores, bancos de baterías VDC y sistemas de aires acondicionados
    -Experiencia: 3 años en sistemas de refrigeración y potencia desempeñando el cargo, Disponibilidad a llamados y desplazamiento para soporte de alarmas de energía 7X24, Contar con licencia de conducción Particular y publico, certificado de trabajo en alturas.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptabilidad, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Capacidad de Aprendizaje y Rigurosidad en la Tarea.

    Cargos relacionados

    Instalador de redes eléctricas, Instalador de redes telecomunicaciones, Técnico de mantenimiento, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Sales assurance- aseguramiento de ingresos/ telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Sales Assurance- Aseguramiento de ingresos/ Telecomunicaciones

    Descripción general Misión del cargo

    Responsable de elaborar los informes y documentación necesaria para Gerencia Comercial en el progreso del aseguramiento del ingreso. Apoyar y supervisar la gestión de las instalaciones de UFINET en su relación con las áreas técnicas y administrativas de seguimiento.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Gestionar los permisos internos, de clientes e infraestructura en caso de detención de las instalaciones.
    2. Validación y avance en compra y gestión de equipos, Fibra y obras civiles para el cumplimiento de las ordenes de instalación.
    3. Generar informes de avances del proyecto, reuniones con terceros y seguimientos de tareas de las diferentes áreas involucradas en la instalación.
    4. Control de KPIs de proyecto, seguimiento y control de contratistas.
    5. Experiencia en proyectos de fibra óptica y despliegues de red.
    6. Solucionar cualquier inconveniente desde el lanzamiento de la instalación hasta la entrega de los servicios.
    7. Demas funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Requerimientos:

    • Educación: Profesional Ingenierías, Administración con especializaciones o certificaciones en gestión de proyectos.
    • Formación técnica deseable para el cargo: PMP, SCRUM, ITIL. Herramientas de presentación de y seguimiento de proyectos.
    • Idiomas: Ingles basico (no indispensable)
    • Experiencia: Mínimo 1 año en el control, gestión y administración de proyectos en telecomunicaciones, en especial fibra óptica, experiencia en infraestructura de los ISP y estructuras de trabajo, conocimiento en planta externa y control de personal operativo.
    • Habilidades: Flexibilid

    Cargos relacionados

    Analista administrativo, Auxiliar de cobranza
- Hibrido

  • Analista de gestion de proyectos/administrativos - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Descripción general Misión del cargo:
    Responsable de elaborar los informes y documentación necesaria para Gerencia de proyectos en el progreso del aseguramiento del ingreso. Apoyar y supervisar la gestión de las instalaciones de UFINET en su relación con las áreas técnicas y administrativas de seguimiento.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    1. Gestionar los permisos internos, de clientes e infraestructura en caso de detención de las instalaciones.
    2. Validación y avance en compra y gestión de equipos, Fibra y obras civiles para el cumplimiento de las ordenes de instalación.
    3. Generar informes de avances del proyecto, reuniones con terceros y seguimientos de tareas de las diferentes áreas involucradas en la instalación.
    4. Control de KPIs de proyecto, seguimiento y control de contratistas.
    5. Experiencia en proyectos de fibra óptica y despliegues de red.
    6. Solucionar cualquier inconveniente desde el lanzamiento de la instalación hasta la entrega de los servicios.
    7. Demas funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Requerimientos:
    • Educación: Experiencia en Gestión de Proyectos, Profesional Ingenierías, Administración con especializaciones o certificaciones en gestión de proyectos.
    • Formación técnica deseable para el cargo: PMP, SCRUM, ITIL. Herramientas de presentación de y seguimiento de proyectos.
    • Idiomas: Ingles basico (no indispensable)
    • Experiencia: Mínimo 1 año en el control, gestión y administración de proyectos en telecomunicaciones, en especial fibra óptica, experiencia en infraestructura de los ISP y estructuras de trabajo, conocimiento en planta externa y control de personal operativo.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo

    Cargos relacionados

    Analista administrativo, Analista de gestión, Analista gestión calidad
- Hibrido

  • Asistente / gestion de proyectos telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de elaborar los informes y documentación necesaria para Gerencia de proyectos en el progreso del aseguramiento del ingreso. Apoyar y supervisar la gestión de las instalaciones de UFINET en su relación con las áreas técnicas y administrativas de seguimiento.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    1. Gestionar los permisos internos, de clientes e infraestructura en caso de detención de las instalaciones.
    2. Validación y avance en compra y gestión de equipos, Fibra y obras civiles para el cumplimiento de las ordenes de instalación.
    3. Generar informes de avances del proyecto, reuniones con terceros y seguimientos de tareas de las diferentes áreas involucradas en la instalación.
    4. Control de KPIs de proyecto, seguimiento y control de contratistas.
    5. Experiencia en proyectos de fibra óptica y despliegues de red.
    6. Solucionar cualquier inconveniente desde el lanzamiento de la instalación hasta la entrega de los servicios.
    7. Demas funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Requerimientos:
    • Educación: Experiencia en Gestión de Proyectos, Profesional Ingenierías, Administración con especializaciones o certificaciones en gestión de proyectos.
    • Formación técnica deseable para el cargo: PMP, SCRUM, ITIL. Herramientas de presentación de y seguimiento de proyectos.
    • Idiomas: Ingles basico (no indispensable)
    • Experiencia: Mínimo 1 año en el control, gestión y administración de proyectos en telecomunicaciones, en especial fibra óptica, experiencia en infraestructura de los ISP y estructuras de trabajo, conocimiento en planta externa y control de personal operativo.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo

    Cargos relacionados

    Analista administrativo, Analista de gestión, Analista gestión calidad

  • Inspector de sst experiencia en campo/ adminis -btá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción de Funciones:
    1. Divulgar la política de Seguridad y Salud en el Trabajo a través de documento escrito, la cual deberá proporcionar un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de seguridad y salud en el trabajo.
    2. Comunicación de Responsabilidades: comunicar las responsabilidades específicas en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) a todos los niveles de la organización, incluida la alta dirección.
    3. Rendición de cuentas al interior de la empresa, tiene la obligación de rendir cuentas internamente en relación con su desempeño. Esta rendición de cuentas se podrá hacer a través de medios escritos, electrónicos, verbales o los que sean considerados por los responsables. La rendición se hará como mínimo anualmente y deberá quedar documentada.
    4. Inspección, control y seguimiento a actividades operativas e instalaciones y equipos.
    5. Cumplimiento de los Requisitos Normativos Aplicables: Debe garantizar que opera bajo el cumplimiento de la normatividad nacional vigente aplicable en materia de seguridad y salud en el trabajo, en armonía con los estándares mínimos del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad del Sistema General de Riesgos Laborales.

    Responsabilidades del Cargo:
    1. Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
    2. Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.
    3. Promover la comprensión y aplicación práctica de la política en los trabajadores y contratistas a su cargo.
    4. Informar sobre las necesidades de capacitación y entrenamiento en Seguridad y Salud en el Trabajo para su personal a cargo.
    5. Participar en la investigación de los incidentes, accidentes de trabajo y e

    Cargos relacionados

    Gestor sst, Analista sst, Inspector SST
- Hibrido

  • Ingeniero de preventa - bilingüe telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero de preventa - Bilingüe Telecomunicaciones para nuestras sedes en Bogotá, Cali o Barranquilla.

    Competencias

    -Educación: Ingeniería electrónica, telecomunicaciones o afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en tecnologías DWDM, MPLS, L2,BGP y MEF. Conocimientos financieros.
    -Idiomas deseables: Ingles avanzado.
    -Experiencia: mínimo 2 años realizando estudios económicos (costo a la oferta) de una solución de -red.
    -Habilidades: buenas relaciones interpersonales, liderazgo, trabajo en equipo, dinamismo, iniciativa, organización.

    Descripción General
    Realizar estudios económicos (costo a la oferta) de una solución de red para que el área comercial realice su gestión de venta. Esto implica el consenso con áreas locales y especialistas a fin de llegar a la mejor opción costo efectiva

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    -Realizar el estudio económico del costo de la solución ofrecida a los clientes hacia el área comercial.
    -Reunirse con los clientes para conocer sus necesidades y plasmar sus requerimientos en diagramas y costos.
    -Liderar equipos u operaciones locales con el fin definir el costo de la solución integral ofrecida al cliente.
    -Cualquier otra asignación que le sea encomendada.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Jefe preventa, Líder comercial preventa
- Hibrido

  • Técnico de radios - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Descripción General:
    -Operación y mantenimiento de los sistemas eléctricos y aires acondicionados.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    -Diseño, ensamble, instalación y construcción de sistemas de iluminación.
    -Mantenimientos preventivos y correctivos de sistemas eléctricos
    Intervención y manipulación de sistema eléctricos en tableros y subestaciones.
    -Habilitación de servicios de respaldo como equipos UPS, rectificadores e inversores
    -Mantenimiento de grupo electrógenos.
    -Disponibilidad a llamados y desplazamiento para soporte de alarmas de energía 7X24
    -Supervisión seguimiento y control de los sistemas de ventilación mecánica y de aire acondicionado.

    Competencias:
    -Educación: Técnico o tecnólogo en electricidad y/o a fines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en Instalación eléctrica, tableros eléctricos, subestaciones eléctricas, manejo de planos, sistemas ups, rectificadores e inversores, bancos de baterías VDC y sistemas de aires acondicionados
    -Experiencia: 3 años en sistemas de refrigeración y potencia desempeñando el cargo, Disponibilidad a llamados y desplazamiento para soporte de alarmas de energía 7X24, Contar con licencia de conducción Particular y publico, certificado de trabajo en alturas.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptabilidad, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Capacidad de Aprendizaje y Rigurosidad en la Tarea.

    Cargos relacionados

    Instalador de redes eléctricas, Instalador de redes telecomunicaciones, Técnico de mantenimiento, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Técnico de radios - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Descripción General:
    -Operación y mantenimiento de los sistemas eléctricos y aires acondicionados.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    -Diseño, ensamble, instalación y construcción de sistemas de iluminación.
    -Mantenimientos preventivos y correctivos de sistemas eléctricos
    Intervención y manipulación de sistema eléctricos en tableros y subestaciones.
    -Habilitación de servicios de respaldo como equipos UPS, rectificadores e inversores
    -Mantenimiento de grupo electrógenos.
    -Disponibilidad a llamados y desplazamiento para soporte de alarmas de energía 7X24
    -Supervisión seguimiento y control de los sistemas de ventilación mecánica y de aire acondicionado.

    Competencias:
    -Educación: Técnico o tecnólogo en electricidad y/o a fines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en Instalación eléctrica, tableros eléctricos, subestaciones eléctricas, manejo de planos, sistemas ups, rectificadores e inversores, bancos de baterías VDC y sistemas de aires acondicionados
    -Experiencia: 3 años en sistemas de refrigeración y potencia desempeñando el cargo, Disponibilidad a llamados y desplazamiento para soporte de alarmas de energía 7X24, Contar con licencia de conducción Particular y publico, certificado de trabajo en alturas.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptabilidad, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Capacidad de Aprendizaje y Rigurosidad en la Tarea.

    Cargos relacionados

    Instalador de redes eléctricas, Instalador de redes telecomunicaciones, Técnico de mantenimiento, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Líder técnico de análisis de datos- barranquilla

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ubicado Bogotá, Cali o Barranquilla.

    Descripción General

    Liderar y coordina los proyectos, mejoras y correctivos de análisis de datos mediante estrategias, tecnología y liderazgo técnico para generar valor en la toma de decisiones de la dirección y las áreas de negocio de la compañía.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    -Diseño e implementación de modelos analíticos para mejorar la toma de decisiones.
    -Optimización de consultas, modelado de datos y administración de bases en SQL Server, PostgreSQL, y otras tecnologías. Modelado DWH y DM
    -Realización de proyectos en Power Platform Power BI, Fabric, etc. y herramientas similares y en plataformas como Azure Synapse, Databricks y otros productos Azure o similar
    -Coordinación de equipos de Data Analysts y Data Quality, definición y cumplimiento del roadmap técnico.
    -Desarrollo de scripts en Python, R y herramientas de ETL para optimización de procesos.
    -Definición de estrategias de gestión, limpieza y calidad de datos.
    -Cualquier otra asignación que le sea encomendada.

    Competencias

    -Educación: Ingeniería en Sistemas, Matemáticas, Estadística o carreras afines.
    -Conocimientos en modelado de datos y administración de bases en SQL, Server, PostgreSQL, y otras tecnologías. Modelado DWH y DM.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Microsoft Certified: Data Analyst Associate.
    -Idiomas deseable: Inglés técnico 60% y portugués.
    -Experiencia: Mínimo 3 años demostrables en un cargo similar liderando equipos en la construcción de soluciones de datos, asegurando la entrega de proyectos alineados a metodologías ágiles y estándares de calidad.
    -Habilidades: Flexibilidad y adaptación, Orientación a resultados, Trabajo

    Cargos relacionados

    Arquitecto de información y análisis de datos, Ingeniero de datos, Administrador de base de datos
- Hibrido

  • Líder técnico de análisis de datos- cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ubicado Bogotá, Cali o Barranquilla.

    Descripción General

    Liderar y coordina los proyectos, mejoras y correctivos de análisis de datos mediante estrategias, tecnología y liderazgo técnico para generar valor en la toma de decisiones de la dirección y las áreas de negocio de la compañía.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    -Diseño e implementación de modelos analíticos para mejorar la toma de decisiones.
    -Optimización de consultas, modelado de datos y administración de bases en SQL Server, PostgreSQL, y otras tecnologías. Modelado DWH y DM
    -Realización de proyectos en Power Platform Power BI, Fabric, etc. y herramientas similares y en plataformas como Azure Synapse, Databricks y otros productos Azure o similar
    -Coordinación de equipos de Data Analysts y Data Quality, definición y cumplimiento del roadmap técnico.
    -Desarrollo de scripts en Python, R y herramientas de ETL para optimización de procesos.
    -Definición de estrategias de gestión, limpieza y calidad de datos.
    -Cualquier otra asignación que le sea encomendada.

    Competencias

    -Educación: Ingeniería en Sistemas, Matemáticas, Estadística o carreras afines.
    -Conocimientos en modelado de datos y administración de bases en SQL, Server, PostgreSQL, y otras tecnologías. Modelado DWH y DM.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Microsoft Certified: Data Analyst Associate.
    -Idiomas deseable: Inglés técnico 60% y portugués.
    -Experiencia: Mínimo 3 años demostrables en un cargo similar liderando equipos en la construcción de soluciones de datos, asegurando la entrega de proyectos alineados a metodologías ágiles y estándares de calidad.
    -Habilidades: Flexibilidad y adaptación, Orientación a resultados, Trabajo

    Cargos relacionados

    Arquitecto de información y análisis de datos, Ingeniero de datos, Administrador de base de datos
- Hibrido

  • Control tower operations leader- telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Control Tower Operations Leader puede estar ubicado en Cali, Bogotá o Barranquilla

    Descripción General
    Responsable de guiar y coordinar al Grupo de Torre de Control (TDC) en la gestión y seguimiento de los trabajos en campo relacionados con las fallas reportadas por los clientes y eventos de red. Garantizar una respuesta rápida y eficiente ante incidentes, liderando el equipo para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, con un enfoque en la mejora continua de los procesos operativos.

    Competencias
    -Educación: Profesional en Ingeniería de sistemas, telemática o afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Certificado en PMP, ITIL
    -Experiencia: Mínimo 5 años en gestión operativa de equipos técnicos, preferiblemente en el sector de telecomuniciones. Amplia experiencia en Soluciones de fibra óptica, instalación, mantenimiento y reparación. Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios, con habilidades en dirección de personal y gestión de recursos en campo. Conocimientos en gestión de incidencias y servicios de atención al cliente, particularmente en fallas de clientes y eventos de red.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Profesional de procesos internos - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Descripción General

    Supervisar y llevar control de las imputaciones a presupuesto de inversión y gasto, apoyar el seguimiento de cumplimiento de indicadores y reportar oportunamente las desviaciones que se presenten.



    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    Generar pedidos de compra de gasto e inversión, conforme con el desarrollo de los proyectos y la operación
    Realizar seguimiento a la ejecución presupuestal en gasto e inversión.
    Realizar seguimiento a los cierres de proyectos y capitalizaciones requeridas después de la finalización de proyectos o activación de materiales.
    Realizar seguimiento a los valores de inventario de materiales en bodega y cuentas contables.
    Realizar el seguimiento a los KPI de calidad de red y servicios y delivery
    Realizar la gestión con los equipos de Ingeniería, IP/TX y Mantenimiento para el seguimiento
    permanente del cumplimiento de los procedimientos asociados a trámites de tickets en Phoenix y Ticketing en tiempo y forma.
    Revisión y seguimiento a la legalización de consumos de tarjetas prepago.
    Revisión y seguimiento al consumo de combustibles, pago de impuestos, mantenimientos, entre otros, para vehículos propios.
    Las demás que sean asignadas por el jefe inmediato.
    Competencias

    Formación: Profesional en ingeniería Eléctrica, Electrónica, Industrial, Sistemas o Telecomunicaciones.
    Conocimientos deseables: Conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas (Excel, PBI). Conocimientos básicos en contabilidad.
    Experiencia: 3 años de experiencia laboral, específicamente en gestión logística, generación de informes y seguimiento de indicadores, gestión financiera de proyectos.
    Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación eficaz y Rigurosidad en la Tarea.

    Cargos relacionados

    Analista de control interno, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Ingeniero de calidad - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Descripción General
    Impulsar la transformación digital de los procesos de Operación y Mantenimiento (O&M) mediante la implementación de soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) e Inteligencia Artificial, con el fin de optimizar recursos, mejorar la eficiencia operativa y garantizar la calidad del servicio. A través del análisis técnico y estratégico de datos, y el diseño de planes de mejora continua, contribuimos activamente a la toma de decisiones informadas y al cumplimiento de los estándares técnicos y normativos, siempre enfocados en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Implementar soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) orientadas a las actividades de Operación y Mantenimiento (O&M), con el objetivo de optimizar tiempos y mejorar la eficiencia operativa.
    2. Realizar análisis técnicos y estratégicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos.
    3. Integrar tecnologías de Inteligencia Artificial en los procesos operativos, enfocándose en la detección predictiva de fallas, monitoreo automatizado y optimización del rendimiento de la red.
    4. Diseñar y proponer planes de acción enfocados en la mejora continua de la calidad de la red, alineados con los estándares técnicos, normativos y las expectativas del cliente.
    5. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones, electrónica y afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Microsoft Power Automate, Herramientas de inteligencia artificial Power BI, Bases de datos
    -Experiencia: 2 años en inteligencia de negocio y automación de flujos de trabajos e integraciones.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de control de calidad, Ingeniero de calidad, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Lider relacion proveedores de compras- telecomunicaciones

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Líder relación proveedores de Compras- Telecomunicaciones ubicado en Bogotá, Cali o Barranquilla.

    Descripción General

    Realizar compras de servicios off-net, negociando con terceros en América Latina para satisfacer necesidades de negocio de Ufinet en mercados o geografías donde no se tiene presencia.
    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    I. Vendedor Management
    1. Realizar reuniones periódicas a los proveedores con el fin de evaluar, retroalimentar y dar seguimiento de su gestión en la operación.
    2. Verificar y confirmar la contratación con los nuevos proveedores de servicios para la conectividad local e internacional, de acuerdo a las necesidades del negocio y según los SLAs, con el fin de lograr la reducción de gasto con terceros.
    II. Estandarización Regional y Control Centralizado
    3. Revisar y comentar contratos con terceros (NDA, MSA, Anexos, etc) para firma por parte de representantes legales de Ufinet.
    4. Preparar y gestionar el VoBo de Órdenes de Compra con terceros para garantizar que la contratación cumpla con lo pactado comercialmente y se cumpla con los pasos de aprobación según normas de Ufinet.
    5. Mantener actualizado un inventario regional de contratos con terceros, centralizar la información para que sirva como repositorio para consulta.
    6. Gestionar, normar y controlar proceso de aprobación de contrataciones y su legalización al interior de la compañía
    III. Gestión de Información de Terceros:
    1. Consolidar información de Terceros para la región en términos de Contactos, Listas de Escalamiento Técnico / Comercial / Financiero, Cobertura Geográficas en formato KMZ, SLAs y Marcos Tarifarios.
    2. Actualizar el “Mapa de Oferentes” que sea un repositorio

    Cargos relacionados

    Director de compras, Jefe compras, Líder de compras
- Hibrido

  • Tech lead - data analysis / líder técnico de análisis de datos

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ubicado Bogotá, Cali o Barranquilla.

    Descripción General

    Liderar y coordina los proyectos, mejoras y correctivos de análisis de datos mediante estrategias, tecnología y liderazgo técnico para generar valor en la toma de decisiones de la dirección y las áreas de negocio de la compañía.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    -Diseño e implementación de modelos analíticos para mejorar la toma de decisiones.
    -Optimización de consultas, modelado de datos y administración de bases en SQL Server, PostgreSQL, y otras tecnologías. Modelado DWH y DM
    -Realización de proyectos en Power Platform Power BI, Fabric, etc. y herramientas similares y en plataformas como Azure Synapse, Databricks y otros productos Azure o similar
    -Coordinación de equipos de Data Analysts y Data Quality, definición y cumplimiento del roadmap técnico.
    -Desarrollo de scripts en Python, R y herramientas de ETL para optimización de procesos.
    -Definición de estrategias de gestión, limpieza y calidad de datos.
    -Cualquier otra asignación que le sea encomendada.

    Competencias

    -Educación: Ingeniería en Sistemas, Matemáticas, Estadística o carreras afines.
    -Conocimientos en modelado de datos y administración de bases en SQL, Server, PostgreSQL, y otras tecnologías. Modelado DWH y DM.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Microsoft Certified: Data Analyst Associate.
    -Idiomas deseable: Inglés técnico 60% y portugués.
    -Experiencia: Mínimo 3 años demostrables en un cargo similar liderando equipos en la construcción de soluciones de datos, asegurando la entrega de proyectos alineados a metodologías ágiles y estándares de calidad.
    -Habilidades: Flexibilidad y adaptación, Orientación a resultados, Trabajo

    Cargos relacionados

    Arquitecto de información y análisis de datos, Ingeniero de datos, Administrador de base de datos

  • Aprendiz cuota sena recursos humanos y/o administracion

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • En UFINET, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Aprendiz SENA que se encuentre próximo(a) a iniciar su etapa productiva, en programas de Administración de Empresas, Gestión del Talento Humano, Recursos Humanos o áreas afines.

    Requisitos:

    Estar habilitado por el SENA para iniciar etapa productiva (firma de contrato de aprendizaje).

    Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, correo electrónico).

    Habilidades de comunicación, organización y disposición para el aprendizaje continuo.

    Actitud proactiva, responsabilidad y compromiso.

    Funciones principales:

    Apoyo en procesos administrativos y/o de gestión del talento humano.

    Manejo y archivo de documentación.

    Asistencia en la elaboración de informes y seguimiento de procesos internos.

    Apoyo en tareas operativas y logísticas del área asignada.

    Ofrecemos:

    Contrato de aprendizaje según normatividad SENA.

    Auxilio económico mensual legal vigente.

    Oportunidad de adquirir experiencia práctica en un entorno profesional.

    Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento durante el proceso de formación.

    Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en realizar tus prácticas con nosotros, por favor envía tu hoja de vida al correo ********@******.***, indicando en el asunto "Aprendiz SENA – Administración o RRHH".

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Auxiliar de recursos humanos

  • Ingeniero de capacidad - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Gestionar y supervisar la infraestructura de telecomunicaciones, asegurar y garantizar la operatividad, mantenimiento y mejora de los equipos de energía, equipos de comunicaciones y el entorno de planta interna, mediante la gestión oportuna de los riesgos identificados. Garantizar el cumplimiento del plan de mantenimiento preventivo y correctivo. Supervisar la construcción de nodos de telecomunicaciones de acuerdo con los lineamientos establecidos por UFINET.

    Descripción General

    Coordinar el mantenimiento de los equipos y redes de capacidad mediante la implementación de un plan de mantenimiento que incluye tareas preventivas y correctivas, enfocándose en la inspección periódica y la solución de problemas con el fin de garantizar la operatividad y el rendimiento continuo, minimizando interrupciones, prolongando la vida útil de los equipos y optimizando el desempeño general de la infraestructura tecnológica.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    -Coordinar actividades para asegurar el adecuado desempeño de las redes de capacidad
    -Planear y ejecutar las actividades de mantenimiento preventivo sobre los equipos de capacidad
    -Apoyar la atención de incidencias sobre redes de capacidad
    Definir planes de mejora generales y específicos para mejorar la disponibilidad de la red
    -Actualizar la documentación de la red, en las herramientas corporativas, en caso de modificaciones
    -Apoyar la generación de informes y reportes a clientes, así como la realización de conciliaciones y definición de planes de mejora específicos para clientes.
    -Cualquier otra asignación que le sea encomendada.

    Competencias
    -Formación: Profesional en ingeniería Eléctrica, Elect

    Cargos relacionados

    Coordinador de comunicaciones, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Customer service analyst - cali

    COP

  • industry UFINET COLOMBIA S.A.

  • $1 a $1,5 millones Cali country Publicado 30 May 2025
  • Customer Service Analyst servicio al cliente soporte tecnico

  • Customer service analyst - cali

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Analyst, Tecnólogo o recién egresado en ingenierías o carreras afines, con mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. ( Atención de llamadas telefónicas, Atención de correos electrónicos, Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente, Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.)

    Disponibilidad para laborar en turnos.
    Idiomas: Inglés (80%)
    Ciudad: Cali

    Si estas interesad@ y cumples con el perfil no dudes en aplicar, estaremos en contacto contigo!

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Customer service analyst | analista de servicio al cliente - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestro equipo!

    Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Analyst - Analista de Servicio al cliente

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.



    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carrera afín.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (80%)
    - Experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Customer service analyst | analista de servicio al cliente - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestro equipo!

    Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Analyst - Analista de Servicio al cliente

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.



    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carrera afín.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (80%)
    - Experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
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