Coordinador de call center

Importante empresa del sector construcción busca para su equipo de trabajo Team Leader

Si eres una persona apasionada por la atención a cliente cuentas con capacidades altas para líder equipo de trabajo ¡ esta oportunidad es para ti!

Requisitos:

- Profesional en Mercadeo, Administración de empresas o ingeniería Industrial
- Contar con 2 años de experiencia liderando equipos de trabajo, Ventas y BackOffice
- Conocimientos y experiencia en: Call center,
- Office (Excel) Intermedio

Responsabilidades:

1. Apoyar las estrategias de telemercadeo.
2. Apoyo a malla de horarios.
3. Mantener actualizada la información de los indicadores y presentación de informes de gestión al supervisor.
4. Gestionar la distribución de datos de los prospectos para que sean gestionados por cada telemercaderista.
5. Realizar medición constante del uso y administración de los recursos del área.
6. Resolver las PQR´s que correspondan a temas del área.
7. Entre otras funciones.

Ofrecemos:

- Salario: $2.500.000 + Hasta 2.200.000 VARIABLE según cumplimiento + prestaciones de ley con pagos quincenales.
- Contrato: Obra labor.
- Horarios: lunes a viernes07:00 -04:00pm / 08:00am - 05:00pm sabados medio dia.

Suba - Gratamira

En Temporizar Servicios Temporales SAS, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo.

Profesional

Universitaria

Ingeniería industrial

Administración de empresas

Mercadeo

2 años de experiencia

1 Vacante