Customer service representative trilingue 1626457623.2

Descripción general

Importante empresa del sector de atención al cliente requiere para su equipo de trabajo Customer service representative Trilingue, que quiera formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento.

Formación académica: Bachiller, técnico/a, tecnólogo/a, pregrado, posgrado, maestría.

Experiencia laboral: N/A

Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:
- Dominio del idioma portugués (nivel B2).
- Dominio del idioma inglés (nivel B1).

Misión del cargo: Brindar atención de calidad al cliente mediante la respuesta oportuna y eficiente de chats y correos electrónicos, garantizando una experiencia positiva y resolutiva.

Funciones:
- Atender y responder consultas de clientes a través de chats y correos electrónicos.
- Resolver inquietudes y solicitudes de los clientes en tiempo y forma.
- Proveer soluciones claras y eficientes a los clientes en su idioma correspondiente.
- Brindar un servicio amable y profesional que fomente la satisfacción del cliente.
- Colaborar con el equipo para mejorar procesos y resultados en el área de atención al cliente.

Competencias laborales: Trabajo en equipo, comunicación asertiva, adaptabilidad y toma de decisiones.

Salario: $3. 500. 000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 4:00 p. m. (horario modificable).
Lugar de trabajo: Medellín

Requisitos para postularse

-Bachiller, técnico/a, tecnólogo/a, pregrado, posgrado, maestría.