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$2 a $2,5 millones COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá Bogotá
Publicado 30 Oct 2024 2024-10-30 29/11/2024
Empresa confidencial
¡Únete a nuestro equipo como Gestor de Calidad de PQR en Contact Center!
Si tienes experiencia en la gestión de peticiones, quejas y reclamos y te apasiona garantizar la satisfacción del cliente, ¡te estamos buscando!
Requisitos:
1. Técnico o estudiante de sexto semestre en delante (aprobado quinto semestre) de carreras en Seguros, Finanzas y Comercio, Contaduría, Mercadeo o afines
2. Mínimo 1 año de experiencia en contact center y servicio al cliente como personal de back office o supervisor
3. Manejo de programas ofimáticos y conocimientos en contact center
4. Experiencia en el proceso de PQR´S realizando auditorias, retroalimentación y capacitación
5. Experiencia en monitoreo de cada petición, queja o reclamo se gestione de acuerdo con los procedimientos establecidos, asegurándose de que se cumplan los tiempos de respuesta y se brinde un servicio de calidad.
¿Listo para marcar la diferencia?
¡Aplica ahora y únete a nuestra misión de brindar un servicio excepcional!"
Profesional
Universitaria
Contaduría
Especialización en Finanzas
Mercadeo
Administración Comercial Y De Mercadeo
1 año de experiencia
1 Vacante
Profesional
Universitaria
Compañías de seguros
1 año de experiencia
Contrato Por obra o labor
1886331007
1 Vacante
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