Ingeniero/a de servicio y garantias sector automotriz. ar

Ingeniero/a de Servicio y Garantías
Ubicación: Bogotá / La Florida (modalidad híbrida)
Tipo de contrato: Indefinido
Salario básico: $3.200.000 COP
Auxilio de rodamiento: $300.000 COP
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Funciones principales:
?? Levantamiento de garantías: Registrar y documentar reclamaciones de clientes, concesionarios y proveedores.
?? Evaluación de casos: Inspeccionar vehículos y validar solicitudes de garantía.
?? Gestión en plataforma FAW: Tramitación eficiente de reclamaciones en el sistema.
?? Coordinación técnica: Colaborar con el equipo de servicio técnico para una atención oportuna.
?? Comunicación y reportes: Mantener informados a clientes y generar informes periódicos.
?? Formación a clientes: Liderar capacitaciones sobre conducción eficiente, tecnologías del vehículo y mejoras en consumo de combustible.

Requisitos:
?? Formación profesional en Ingeniería, Administración, Logística o carreras afines.
?? Manejo de herramientas ofimáticas: Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
?? Experiencia: 3 a 5 años en cargos similares.
?? Disponibilidad para viajar.

¡Únete a nuestro equipo y mejora la experiencia del cliente en el área de posventa automotriz!

Profesional

Universitaria

Ingeniería industrial

Administración de empresas

Profesional en logística

3 años de experiencia

1 Vacante