Jefe de operaciones call center

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.

Serás responsable de administrar, planear, controlar y gestionar los recursos físicos y el talento humano de manera eficiente, mediante el seguimiento a las estrategias implementadas en la operación y con las áreas de apoyo enfocadas al cumplimiento de Indicadores contractuales y de gestión, para la sostenibilidad, rentabilidad del negocio y satisfacción de su equipo de trabajo, cliente Interno y corporativo.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?
? Estudios: Tecnólogo/a graduado/a o estudiante de 8 semestres de carreras administrativas, ingenierías, humanas o afines
? Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia como jefe de operaciones call center.
? Conocimientos: Conocimientos en el funcionamiento e indicadores de Contact Center, manejo de excel.

¿Qué ofrecemos?
? Tendrás contrato a término indefinido.
? Todas las prestaciones de ley. Salario Básico $ 3.066.000 + Variable por desempeño $ 1.060.000.
? Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
? Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
? Horarios laborales de lunes a viernes horario de oficina.

Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.

La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse

Profesional

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

Administración de empresas

Administración de sistemas informáticos

Tecnólogo en Soporte y Mantenimiento de Equipos Informáticos y Comunicaciones

1 año de experiencia

1 Vacante